преди 1 годинаОригиналПревод
Много зле печеля 2300 евро след това, те ми казват максимума, който мога да спечеля с депозит, това е х15 от бонуса и те отказват транзакцията ми след това премахват 2000 евро и ми връщат само 300, които мога да изтегля след това ми обясниха това Не мога да спечеля повече от 300 евро 15x 20 евро Говоря с тях, защото това за печалбата липсва в имейла и когато говоря с тях, депозирам 200 евро и не спечелих 15 евро, те правят сметката ми само на губете не играйте там те са измамници
- Измамници
Автоматичен превод:
Blazzio Casino
преди 1 година
Скъп приятел,
Благодарим ви за обратната връзка и за споделянето на вашия опит с нашето казино. Съжаляваме, че сте имали отрицателен опит в играта и бихме искали да обясним ситуацията, която се случи с вашите печалби.
Съгласно нашите Правила и условия за бонус за добре дошли, точка 8 „Всички печалби, получени при залагане на бонуси за оферта за добре дошли, са ограничени до максимална сума за теглене от 15 пъти предоставения бонус, но не повече от 2000 EUR". Тази информация беше посочена на уебсайта и се извиняваме, ако не е била достатъчно ясна в промоционалния имейл.
Във вашия случай, когато спечелихте €2,300 и поискахте тегления, KYC отделът отписа останалата част от сумата от вашата сметка, тъй като това беше част от печалбите, която надвишава максимално разрешената сума и затова успяхте да изтеглите само 300 евро (20 евро бонус х 15 пъти = 300 евро).
Искаме да изясним, че нашето казино стриктно се придържа към честни и прозрачни игрални практики. Ние нямаме възможност да контролираме или манипулираме сметката на който и да е играч или да влияем върху процентите на възвръщаемост към играча (RTP). Нашите игри се захранват от сертифицирани и уважавани доставчици на софтуер, като се гарантира, че резултатите са произволни и в съответствие с индустриалните стандарти.
Разбираме вашето разочарование и се извиняваме, ако не сте получили печалбите, които сте очаквали. Екипът на Blazzio се стреми да осигури честна и прозрачна игра за всички играчи, затова ви съветваме да се запознаете с нашите Правила и условия, за да избегнете допълнителни недоразумения.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и ние ще се радваме да ви помогнем.
С уважение, Мениджър на онлайн казино
Благодарим ви за обратната връзка и за споделянето на вашия опит с нашето казино. Съжаляваме, че сте имали отрицателен опит в играта и бихме искали да обясним ситуацията, която се случи с вашите печалби.
Съгласно нашите Правила и условия за бонус за добре дошли, точка 8 „Всички печалби, получени при залагане на бонуси за оферта за добре дошли, са ограничени до максимална сума за теглене от 15 пъти предоставения бонус, но не повече от 2000 EUR". Тази информация беше посочена на уебсайта и се извиняваме, ако не е била достатъчно ясна в промоционалния имейл.
Във вашия случай, когато спечелихте €2,300 и поискахте тегления, KYC отделът отписа останалата част от сумата от вашата сметка, тъй като това беше част от печалбите, която надвишава максимално разрешената сума и затова успяхте да изтеглите само 300 евро (20 евро бонус х 15 пъти = 300 евро).
Искаме да изясним, че нашето казино стриктно се придържа към честни и прозрачни игрални практики. Ние нямаме възможност да контролираме или манипулираме сметката на който и да е играч или да влияем върху процентите на възвръщаемост към играча (RTP). Нашите игри се захранват от сертифицирани и уважавани доставчици на софтуер, като се гарантира, че резултатите са произволни и в съответствие с индустриалните стандарти.
Разбираме вашето разочарование и се извиняваме, ако не сте получили печалбите, които сте очаквали. Екипът на Blazzio се стреми да осигури честна и прозрачна игра за всички играчи, затова ви съветваме да се запознаете с нашите Правила и условия, за да избегнете допълнителни недоразумения.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и ние ще се радваме да ви помогнем.
С уважение, Мениджър на онлайн казино
