Много лош доставчик.
Доставчикът няма интерес от защита на играчите.
На уебсайта няма функция за затваряне на вашия акаунт.
Чатът не помага... Цитат "погрижете се сами да закриете акаунта си"
Няма отговор на имейли с дни. Това означава, че акаунтът остава отворен против собствената ви воля
Редактиране: Невероятно се радвам за отговора ти. Много съм изненадан колко сериозно приемате защитата на данните - изумен съм, че пишете тук това, което ви изпратих по имейл (проблем с хазарта) Нарочно реших да не публикувам тук колко недружелюбен е чатът!
Относно твърдението, че можете да се блокирате през сайта си: абсолютна лъжа - в самия чат беше казано, че тази функция ще бъде достъпна само в бъдеще.
Фактът, че акаунтът ми беше закрит в рамките на два часа, също е голяма лъжа - поисках затварянето по имейл на 15 декември и получих отговор едва днес, след като написах рецензията тук.
Не само казиното е бедно, но за съжаление и вие като служител също!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
здрасти
Надяваме се, че сте добре
Регистрирахте се в петък 15-ти следобед - Вие поискахте самоизключване днес на 18-ти (днес-СЛЕД ТРИ ДНИ СЪС СЪБОТА И НЕДЕЛЯ) след загубата. (съжаляваме за загубата ви и разбираме разочарованието ви).
Все още не можем да правим чудеса!
В чатовете днес, 18 декември, той заяви пред асистента, че е пристрастен към играта. Асистентът ви помоли да изпратите имейл до support@scoobybet.com
Асистентът за чат не може да затвори вашия акаунт.
Сметката се закрива от отдела
ВЕЧЕ ВИ ЗАКРИХМЕ СМЕТКАТА - до два часа - РЕГЛАМЕНТЪТ ПРЕДВИЖДА 72 РАБОТНИ ЧАСА.
Моля, обърнете внимание, че в чатовете винаги ви изпращат снимка, на която можете да видите, че интегрираме страница за самоизключване на играч!
Надяваме се, че можете да разрешите проблема си с пристрастяването към хазарта и да ни посетите, като играете отговорно. Веднага щом това бъде разрешено, вие ще имате право на връщане на пари в реалната си сметка!
Знаете ли каква е нашата сила?
Нямаме ограничения за размера на печалбите
Ние изплащаме печалби в криптовалута в рамките на 12 часа
Плащане с кредитна/дебитна карта до 24 часа
Други методи на плащане в рамките на 48 часа.
Винаги ще бъдеш наш приятел! Благодаря ти
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you
Моля, изключете вашия AdBlock