Ревютата на ryanandireed

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

преди 9 месецаОригиналПревод
Не мога да ви опиша колко съм разочарован, че трябва да си губя времето да пиша това. Бях препоръчан с големи очаквания. Бях играл и спечелих около $3000 и тогава забелязах, че се провежда Gamebeat състезание. Щракнах върху състезанието и прочетох условията и нямаше абсолютно никаква спецификация за определени разрешени/неразрешени слотове на Gamebeat. Така че търся Gamebeat и да играя Raging Lion. Играх го с часове и накрая заложих 150 mbtc и загубих всичките $3000. Случва се, нищо страшно. Тогава моето име не се намира никъде в класацията, когато моите залози трябваше да ме поставят на 2-ро или 3-то място. Никой, включително поддръжката, нямаше представа защо. Сега се свързаха с мен и казаха, че са разрешени само определени игри. Но единственото място, което се споменава, е в по-стара публикация на тяхната страница за промоции, която никога не съм имал интерес да прелиствам. Най-специфичните условия с невероятно важни подробности за разрешените игри бяха публикувани само на по-стара публикация на страницата с промоции. Но всички тези подробности не са били изброени, ако сте осъществили достъп до състезанието, като щракнете върху раздела за състезания, изберете конкретно състезание и изберете конкретните правила и условия на състезанието. Те отказват да признаят грешката си. Те отказват да ми присъдят завъртанията на Gamebeat, които биха били спечелени въз основа на моето залагане. И това е просто ужасен бизнес според мен.

Важното е, че ако някога участвате в състезание, състезание или участвате в нещо на този уебсайт, уверете се, че сте отделили време да разгледате целия уебсайт и всяка публикувана публикация, както и всяка страница, в която можете да навигирате, в случай че имат дори по-специфични термини от термините, посочени за вашето събитие.

Все едно влизам в бензиностанцията и играя на тото. Поглеждам отзад конкретните условия на лото, избирам числата си и накрая печеля. Когато се върна да осребря билета си, ми казват, че не съм спечелил. И ако бях чел брошурата за лотарията в задната част на магазина, щях да прочета, че можете да спечелите само ако залагате преди 14:00 часа. Това е неудобно и ме кара да препоръчам на всеки да намери по-добро място за игра.

Разбирам, че хората правят грешки... и тази грешка ми струваше много пари. Но без извинение, без усилия за отстраняване на проблема или грижа за моя акаунт. Те просто казват, че съм играл грешните игри, съжалявам
Прочети ощеПрочети по-малко
  • Нечестни промоции
  • Подвеждащи условия
  • Липсващи правила и условия
Автоматичен превод:
mBitCasino
преди 9 месеца
Здравей ryandireed,

Изпратихме ви следния имейл преди 7 дни и не получихме отговор.

Надявам се това съобщение да ви намери добре.

Казвам се Кристина и съм мениджър поддръжка на клиенти. Пиша, за да се извиня искрено за разочароващото преживяване, което имахте с един от нашите агенти за поддръжка на клиенти наскоро. Ние разбираме, че нашите клиенти заслужават първокласно обслужване и положително взаимодействие с нашия екип, и дълбоко съжаляваме, че не оправдахме вашите очаквания.

Като мениджър за обслужване на клиенти поемам пълна отговорност за този инцидент и искам да ви уверя, че работим активно по проблема, за да предотвратим повторението на подобни ситуации в бъдеще. Всеки клиент е важен за нас и ние наистина ценим вашата обратна връзка, тъй като ни помага да подобрим услугите си.

Ние се ангажираме да го направим правилно за вас, затова бихме искали да добавим отново първоначалната ви сума на депозит (0,0045 BTC). Сумата ще бъде добавена като бонус с изискване за залог 0x и е по ваше усмотрение да решите какво искате да направите с нея.

Още веднъж се извинявам за причиненото неудобство. Ние ценим вашето постоянно доверие и подкрепа и сме посветени да ви предоставим отличното обслужване, което с право очаквате от нас.

Благодаря ви, че обърнахте внимание на този въпрос и искрено се надявам, че имаме възможност да възстановим вярата ви в нашата марка.

С Най-Добри Пожелания

Депозитът е върнат по сметката
„Връщане на депозит 2023-08-08 06:44:17 0,00450000 BTC"
Средствата бяха разиграни.
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини