Намерих го много объркващо и персоналът по поддръжката не беше любезен да ми помогне да го оправя, тъй като крипто е ново и за мен и ми казаха, че съм загубил парите си, след което не го направих, обобщена информация, докато не казах, можете ли действително да проверите моите акаунт не ми дава редовете от правилата на сайтовете. Много разочароващо и сега чакам повече от 30 минути дори да видя средства в сметката си. Чувствам се по-малко уверен и няма да се върна
I found it very confusing and the support staff weren't kind in helping me work it out as crypto is new too me and I was told I forfeited my money then I didn't, generalised info until I said can u pls actually check my account not give me the lines from the sites rules. Very frustrating and now over a 30 min wait to even see funds in my account. I feel less confident and won't be going back
Здравей, скъпи играч! Благодаря ви, че споделихте опита си. За съжаление, понякога се случва депозитите да не се кредитират незабавно по сметката, тъй като скоростта на кредитиране зависи от платежната система. За съжаление имейлът, който сте посочили, няма регистриран акаунт за игра. Ако проблемът ви все още е актуален, моля, свържете се с representative@royal.partners , като посочите правилния имейл адрес на вашия акаунт в играта.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Сол!
Hello, dear player! Thank you for sharing your experience. Unfortunately, sometimes it happens that deposits are not instantly credited to the account, because the speed of crediting depends on the payment system. Unfortunately, the e-mail you have specified does not have a registered game account. If your problem is still relevant, please contact representative@royal.partners, indicating the correct e-mail address of your game account.
Best regards,
Sol Casino!