един от най-лошите сайтове, които съм виждал в живота си, момчета, моля, депозирайте на свой риск, защото може да се сблъскате с проблем, с който се сблъсках аз, като късен депозит, късно теглене, сайт виси, бонуси не се кредитират навреме, можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти за бонус всеки път, когато депозирате, дори ако сте приложили промокод, докато депозирате, понякога сайтът няма да ви покаже залагане, за да загубите парите си, проблем с потвърждението, ако сте напълно верифициран и спечелите много, той ще ви иска отново и отново документи и дава грешка, докато акаунтът ви бъде блокиран, едно от най-евтините неща, когато печелите в казино на живо, може да се случи и когато подадете жалба за него, ще отнеме цяла вечност, за да вземете кредита си за печалба, аз също чакам печалбата си от 8 дни, не вярвайте на този тип глупости сайт
one of the worst site i have ever seen in my life guys please do deposit on your risk because you may face issue which i faced like late deposit, late withdrawal, site hanging, bonuses not crediting on time , you may contact customer support for bonus everytime you deposit even if you applied promocode while depositing, sometimes site will not show you wagering to loss your money , verification issue if you are fully verified and win big it will ask you for again and again documents and giving error till your account blocked , one of the cheapest thing when you win in live casino it may struck and when you submit a complaint for it, it will take eternity to take your wining crediting i am also waiting for my wining since 8 days don't believe this type of shit site
Уважаеми Arbaz143,
Оценяваме вашите отзиви.
Първо, искаме да се извиним, че ви караме да чакате с проверката на вашия акаунт и изтеглените средства. В BlueChip се отнасяме сериозно към безопасността на печалбите на нашите играчи и затова е необходимо да завършите процеса на проверка преди обработката на вашата транзакция за изплащане.
Що се отнася до вашия проблем с печалбите от играта, бихме искали да ви информираме, че този проблем беше препратен на доставчика на играта за допълнителна обработка и се нуждае от повече време за обработка. За съжаление в случая не всичко зависи от нас.
Въпреки това, както виждаме, вие сте решили да отмените тегленето си, да разиграете средствата и да затворите сметката си в нашето казино. Въпреки че уважаваме решението ви да напуснете нашето казино, бихме искали да подчертаем, че ние непрекъснато се стремим да подобрим игровото изживяване и да предоставим първокласно обслужване на клиентите на нашите играчи. Ще прегледаме внимателно отзивите ви вътрешно и ще направим необходимите подобрения, за да обслужваме по-добре нашите ценени играчи.
Желая ви всичко най-добро в бъдещите ви начинания.
С Най-Добри Пожелания,
Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip
Dear Arbaz143,
We appreciate your feedback.
Firstly, we want to apologize for keeping you waiting with verification of your account and funds withdrawn. At BlueChip, we take safeness of our player's winnings seriously, and therefore, it is necessary to complete the verification process ahead of processing your payout transaction.
As for your game winnings issue, we would like to inform you that this problem was forwarded to the game provider for further processing, and it needs more time to be processed. Unfortunately, not all depends on us in this case.
Nevertheless, as we see, you decided to cancel your withdrawal, play the funds and close your account in our casino. While we respect your decision to leave our casino, we would like to emphasize that we continuously strive to enhance the gaming experience and provide top-notch customer service for our players. We will carefully review your feedback internally and make the necessary improvements to better serve our valued players.
Wishing you all the best in your future endeavors.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager