Имах ужасен опит с онлайн казино MGM Vegas. След като изпълних всички изисквания за игра и предоставих всички необходими документи, те отказват да ми изплатят моите печалби. Първо ми казаха, че сметката ми за вода е приемлив документ за целите на проверката, но след като я предоставих, те промениха позицията си и твърдяха, че това не е достатъчно.
Силно вярвам, че те използват това като извинение да не ми платят, защото спечелих бонус код без депозит. Това е невероятно разочароващо, защото спазвах всичките им правила и играх честно, но те не спазват своята част от сделката.
Тяхното обслужване на клиенти е безполезно и неотзивчиво и е очевидно, че не ценят клиентите си. Не бих препоръчал на никого да използва услугите им и предупреждавам другите да внимават със сенчестите им бизнес практики. Спестете си неприятностите и отидете другаде за вашите онлайн казино нужди. И те работят без лиценз, така че няма регулация. Ще продължа този преглед и ще публикувам повече, докато не уважат оттеглянето ми и не потвърдят акаунта ми. (РЕДАКТИРАН, ЗА ДА ОТГОВОРИМ НА ОТГОВОРА НА MGM .... МОЕТО ИМЕ Е РОБЪРТ ГОДИНО МОЕТО ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ Е RWG120283 ИМЕЙЛ ROBERTWGODINHO@GMAIL.COM) ЩЕ ОТТЕГЛЯ МОЯ ОТРИЦАТЕЛЕН ОТЗВЪН ВЕДНАГА СЛЕД МОЯТ ПРОФИЛ БЪДЕ ПОТВЪРЖДЕН
И ПОЧИТАНИ.
I had a terrible experience with MGM Vegas online casino. After meeting all the required playthrough and providing all the necessary documents, they are refusing to pay me my winnings. At first, they told me that my water utility bill is an acceptable document for verification purposes, but after I provided it, they changed their stance and claimed that it's not sufficient.
I strongly believe that they are using this as an excuse not to pay me because I won off a no deposit bonus code. It's incredibly frustrating because I followed all their rules and played fair and square, yet they are not honoring their end of the deal.
Their customer service has been unhelpful and unresponsive, and it's evident that they don't value their customers. I wouldn't recommend anyone to use their services, and I caution others to be wary of their shady business practices. Save yourself the trouble and go elsewhere for your online casino needs. And they operate without a license so there's no regulation I will keep this review up and will be posting more until they honor my withdraw and verify my account. (EDITED TO REPLY TO MGM'S REPLY .... MY NAME IS ROBERT GODINHO MY USER NAME ID IS RWG120283 EMAIL ROBERTWGODINHO@GMAIL.COM) I WILL RETRACT MY NEGATIVE REVIEW AS SOON AS MY ACCOUNT IS VERIFIED
AND HONORED.