3-та актуализация; Занулих акаунта и поисках моите "комп точки". Получих малко над $14,00. Превърнах това в малко под $1000,00. Казиното ограничи това до $500 теглене. Заявката е направена преди 27 дни. Днес се свързах с отдела за поддръжка на клиенти и те ме информираха, че най-много, което можете да поискате от комп точки, е $100. Техните T&C казват това, но какво ще стане, ако комп точките ми бяха $150? Предполагам, че искаш $100 и теглиш веднага? Попитах кога ще бъдат завършени $100 и ми казаха: „Не знам, но ще информирам мениджърите на акаунти и този въпрос ще бъде уреден".
Не мога да препоръчам това казино на никого, защото не вярвам, че ще ви платят навреме или ще ви платят дължимото поради техните несправедливи T&Cs. Ще оставя тяхната оценка от 2 звезди такава, тъй като те наистина ми платиха нещо, когато спечелих там.
Актуализация на оригиналната рецензия, намерена по-долу.
Второто теглене отне месец, но го получих. Това са 2/3 тегления. Третият трябва да се случи следващата седмица.
Играя с това казино от 3 месеца. Изглежда, че имат някои добри бонуси с 1x игра, но те ограничават печалбите ви въз основа на сумата, която депозирате. Първото теглене беше за $217. Мисля, че получих около $150 поради "лепкави бонуси". Не е голяма работа, очаквах това. Този, който чакам, исках да изтегля 800, но беше ограничен до $317. Лепкавият бонус ще излезе и от 317. Не го очаквах, но е в T&C. Осребрих комп точките си, след като се уверих, че нулирах баланса си от предишния бонус. Взех $14 и ги обърнах на $1000 и дори беше ограничен до $500. Проблемът ми с всичко това е, че те вече имат предимството на играча, защо ограничават нашите победи. Ами ако ударя джакпот в игра за 5k? Получавам лимит от $300?
Както казах, опитах 3 тегления, но само 1 беше завършено. T&C казва, че отнемат между 5-18 дни. Това, което искаха да кажат, беше от 18 дни до един месец или повече, за да завърши тегленето. Първият ми отне 22 дни плюс 7 дни за валидиране на моя акаунт. Вторият ми ще бъде 27 дни, тъй като е завършен следващия понеделник. Третият е по-назад. Това бяха всички тегления на биткойни.
The 3rd update; I zeroed the account out and requested my "comp points". I received a little over $14.00. I turned this into just below$1000.00. The casino capped this to a $500 withdrawal. The request was made 27 days ago. I got ahold of Customer support today and they informed me that the most you can claim from comp points is $100. Their T&C does say this but what if my comp points were $150? I guess you claim the $100 and and cash out immediately? I asked when the $100 would be completed and I was told, "I do not know , but i will inform account managers and this matter will be taken cared of".
I can't recommend this casino to anyone because I don't trust them to pay you on time or to pay you what you are owed due to their unfair T&Cs. I will leave their 2 star rating as is due to the fact that they did pay me something when I won there.
Update of original review, found below.
The 2nd withdrawal took a month but I did receive it. That's 2/3 withdrawals. The 3rd should happen next week.
I have played with this casino for 3 months. They seemed to have some good bonuses with a 1x playthrough but they cap your winnings based on the amount you deposit. The first cash out was for $217 I think I got around $150 due to "sticky bonuses". Not a big deal, I expected that. The one I have pending, I wanted to cashout 800 but was capped at $317-ish. The sticky bonus will come out of the 317 as well. Was not expecting that but it is in the T&C. I cashed in my comp points after I made sure to zero out my balance from previous bonus. I got $14 and turned it in to $1000 and even it was capped at $500. My issue with all this, they already have the advantage on the player why cap our wins. What if I hit a jackpot on a game for 5k? I get capped at $300?
Like I stated I have attempted 3 withdrawals but only 1 has been completed. T&C says they take between 5-18 days. What they meant to say was 18 days to a month or more to complete a withdrawal. My first took 22days plus 7 days to validate my account. My 2nd one will be 27 days as long as it is completed next Monday. The third is further behind that. These were all bitcoin withdrawals.
