Въз основа на моя опит с Lemon...
Въз основа на моя опит с Lemon Casino, силно препоръчвам да не използвате това казино. Въпреки че направих няколко депозита и спечелих 60 евро при четвъртия си депозит, имах невероятно разочароващо и разстройващо преживяване, опитвайки се да изтегля печалбите си.
След като започнах теглене, веднага бях бомбардиран с искания за документация, която незабавно предоставих. Въпреки че многократно предоставих всички необходими документи, бях посрещнат с мълчание и необясними забавяния. Това се чувстваше като тормоз при повтаряне на едни и същи документи ECT.. и беше невероятно разочароващо да се справяте.
За да влошат нещата, екипът за обслужване на клиенти беше невероятно безполезен и изглеждаше забавен от моето затруднение. В последен опит да си върна печалбите и да избягам от това ужасно преживяване, обърнах тегленето си и загубих всичко само за три завъртания.
Оттогава поисках акаунтът ми да бъде закрит с незабавно действие и призовавам другите да стоят далеч от това казино и неговата група от свързани сайтове. За мен е ясно, че това казино е голям крадец, който преследва играчите и отказва да изплаща печалби. Моля, дори не го опитвайте.
Мога да докажа с доказателства това, което казвам, моля, ако сте пристигнали тук, преди да се присъедините към това лимоново казино, съветвам ви да не го правите, ако вече сте с тях, опитайте първо
първо да направите теглене и след това да видите техните реакции
Благодаря
Карим.Б
Based on my experience with Lemon…
Based on my experience with Lemon Casino, I strongly advise against using this casino. Despite making several deposits and winning 60 euros on my fourth deposit, I have had an incredibly frustrating and upsetting experience trying to withdraw my winnings.
After initiating a withdrawal, I was immediately bombarded with requests for documentation, which I promptly provided. Despite providing all of the necessary documents multiple times, I was met with silence and unexplained delays. This felt like harassment to repeating same documents ECT.., and it was incredibly frustrating to deal with.
To make matters worse, the customer service team was incredibly unhelpful and seemed to be amused by my predicament. In a last-ditch effort to reclaim my winnings and escape this terrible experience, I reversed my withdrawal and lost everything in just three spins.
I have since requested to have my account closed with immediate effect, and I urge others to stay away from this casino and its group of affiliated sites. It is clear to me that this casino is a big thief that preys on players and refuses to pay out winnings. Please, don't even try it.
I can proof with proofs what I'm saying, please if you arrived here before you join this lemon casino I advice you do not, if you are already with them, try first
to make first a cashout and then see their reactions
Thanks
Karim.B
Уважаеми Karim.B,
Искрено се извиняваме за разочарованието, което сте изпитали. След като прегледахме нашата кореспонденция, ние признаваме, че изискванията ни към документите са били прекалено строги по това време. Оттогава направихме значителни подобрения в нашите стандарти за обслужване, като гарантираме, че процесите на проверка сега са много по-бързи и по-ефективни.
Вашата обратна връзка е безценна за нас и ни помогна да станем по-добри. Ние се ангажираме да осигурим положително и безпроблемно изживяване за всички наши играчи.
Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на това. Надяваме се да имаме възможност да ви обслужваме по-добре в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Lemon🍋
Dear Karim.B,
We sincerely apologize for the frustration you experienced. After reviewing our correspondence, we recognize that our document requirements were overly strict at the time. We have since made significant improvements to our service standards, ensuring that verification processes are now much faster and more efficient.
Your feedback is invaluable to us and has helped us become better. We are committed to providing a positive and seamless experience for all our players.
Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Lemon Casino🍋