Пиша този преглед с натежало сърце, защото дадох висока оценка на това казино през май. Нещата се промениха драматично към по-лошо.
През април Chipstars Casino имаше най-високата оценка за сигурност от форума Casino Guru, което ме накара да си открия акаунт там. Първоначално бях скептичен и исках да ги тествам, но бързо спечелиха доверието ми. Ако загубите малко пари в казиното (например загубих около 4000 евро на рулетка), те ви върнаха 10% кешбек, свързваха се с мен ежедневно като Свидетели на Йехова — често чрез Telegram и WhatsApp — и предлагаха различни промоции. Когато поисках изплащане, беше бързо, в рамките на 24 часа. Ако се свържа незабавно с поддръжката на клиенти и поискам ускорено изплащане, то ще бъде обработено в рамките на един час. Звучи идеално, нали? Затова първия път им дадох положителна оценка и общо взето им беше ходеща реклама.
Обаче... Нещата се промениха.
Сметката ми постепенно премина от загуба към печалба и през последните няколко месеца постоянно е положителна. Няколко пъти залогът ми на рулетка беше просто „отхвърлен" поради „технически проблеми", но това бяха незначителни неща. Истинският проблем възникна с изплащанията. Като VIP играч вече не получавах същото отношение. Те ме БЛОКИРАХА в Telegram/WhatsApp и всеки път, когато попитах отдела за поддръжка на клиенти кога мога да очаквам парите си, ме посрещнаха забавяния или извинения, прехвърляйки проблема на „финансовия отдел", казвайки, че като поддръжка на клиенти не могат да направят нещо. Точно обратното на това как започнаха нещата, нали?! Това е много нечестно казино; Чакам месец за изплащането си, а те продължават да забавят. Това казино определено има ДВЕ ЛИЦА: едно за играчите, когато губят, и друго за играчите, когато печелят.
- Бързо изплащане, ако сте ГУБЕЩ
- Изчакване над 35 дни за изплащане
- Седмично изплащане максимум 3000€ Мръсна тактика на казиното: те забавят изплащанията, ако печелите.