За съжаление, ако можех да дам нулева обратна връзка, бих го направил. Изключително лошо обслужване на клиентите (отношение „о, добре", ако нещо не е наред/неправилно). Огромен проблем с бонус, при който всичко беше напълно противоположно на правилата и условията за бонусите на техния уебсайт, но тези други условия не ми бяха предоставени, нито в имейл с оферта. Те са измислени и все още изглеждат в открития космос. Чатът беше безнадежден, не го интересуваше, нямаше да помогне, изпращаше имейли до екипа за поддръжка милиони пъти и всеки път ме отхвърляха и с различно извинение. Те няма да възстановят първоначалните ми печалби, за които сега подадох официална жалба.
Unfortunately, if I could give a zero feedback rating, I would. Extremely poor customer service ("oh well" attitude if something is wrong/incorrect). Massive problem with a bonus where everything was totally the opposite to their website bonus terms and conditions, yet these other terms and conditions were not supplied to me nor on offer email. They’ve been made up and still seem to be in outer space. Chat was hopeless, didn’t care, wouldn’t help, emailed support a gazillion times and get brushed off and with a different excuse each time. They won’t restore my original winnings of which I’ve now lodged a formal complaint.