Беше ми поискано изплащането на 2/20 и качих документите на същия ден, но отговорът, който получих за първи път, е 2/24, поискаха ми снимки на кредитната ми карта, бях качен същия ден и вчера Получих отговор, те казват, че все още липсват документите, по времето, след като качих документа, попитах отдела за обслужване на клиенти, те ми отговориха, че документите са получени и ме помолиха да изчакам, защо вчера получих имейла, показващ, че все още липсва?
——————- актуализация ———————

3/9 Получих имейла с надпис

Благодарим ви, че изпратихте допълнителните документи. Ще изискваме селфита, на които държите кредитните си карти, за да продължим проверката. Моля, уверете се, че данните на картата са ясни на снимката.

Ако имате някакви въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип по поддръжката.



преди това бях проследил заявката два пъти от тях

за първи път поискаха

————————————

Пълно име

Жилищен адрес

Телефонен номер

Копие от вашата сметка за комунални услуги (телефон, електричество и т.н.), не по-стара от 3 месеца, която съответства на адреса ви във файла

Държавен документ за самоличност със снимка (като вашата шофьорска книжка или паспорт)

————————————-

втори път

———————————

Благодарим ви, че изпратихте документите си за проверка. За съжаление не можахме да приемем сметката ви като доказателство за адрес. Моля, изпратете алтернативна сметка или банково извлечение. Изискваме и снимки на картите, използвани за депозиране, завършващи на 0949 и 8827.

——————————

И на мен ми качиха всичко
——————
но на 3/9 получих имейла с молба да държа картата си и да направя снимка
Абсолютно ненужно и нелепо
в този момент наистина не разбирам защо ме оставят да чакам толкова дълго, след което все още имат нужда от нещо.

никога не е искано за проверка като тази

Мисля, че те просто искат да поддържат заявките все повече и повече ненужни неща, за да забавят изплащането!
Те дори не банката, как така забавят изплащането?


——————3/12 актуализация——————
Документите бяха качени, както беше поискано на 3/10

___________3/17 актуализация ———————

Днес току-що имах разговори с екипа за чат
Беше казано
„Вашето изплащане се обработва. Веднага щом е готово за изпращане, ще бъдете уведомени незабавно по имейл. "
Не знам още колко трябва да чакам…

————Актуализация 3/18————

Получих имейла от екипа за обратна връзка по факса в 1:16 сутринта в събота

——————-
при прегледа на снимките на вашата кредитна карта забелязахме някои несъответствия, които изискват допълнително пояснение.

По-конкретно, забелязахме следните несъответствия в предоставените от вас снимки:

Снимка #1: Числата и името на картата изглежда са били изложени на редовно износване, което води до избледнели числа и драскотини върху името.

Снимка #2: Името на картата изглежда в перфектно състояние, докато числата остават избледнели.

Снимка #3: Картата изглежда като цяло в отлично състояние, с изключение на CVV, който е променен на различен шрифт и числата са преместени по-близо едно до друго.
————————————
Бях тотално шокиран, когато видях това нелепо съобщение, направих замяната на картата на 2/25,

На 3/9 ducky lucky ми изпрати друг имейл за повече заявки, като ме помоли да държа картата си и да си направя селфи (този път вече получих новата карта, така че картата не е същата от първия път), затова цветът степента на увреждане на яркостта е различна.

Вече изпратих отговора същия ден!


———————актуализация——————4/2


Все още чакам изплащането на ACH от 500$
Измина повече от месец, откакто поисках