Здравей chichi8888,

Благодарим ви, че отделихте време да споделите своите притеснения и отзиви с нас.

Промоциите, които предлагаме, обикновено се изпращат във валутата, зададена във вашия акаунт. Ако случаят с вас не е такъв, ще се радвам да го разгледам, за да можем да го коригираме. Имам нужда от вашия имейл адрес, свързан с вашия акаунт, за да направя това вместо вас.

В Casino Rocket бихме искали изживяването ви с нас да бъде вълнуващо и забавно - повече за забавленията.

Искрено се извиняваме, ако нашият екип за поддръжка на клиенти не е предоставил задоволително обслужване. Един от основните принципи на нашата компания е запазването на удовлетворението и удоволствието на нашите играчи и ние се стремим усилено да постигнем това. Освен това мога да ви уверя, че нямаме фалшиви игри, свързани с нашето казино. Съгласно нашите правила и условия основната измервана валута е в евро и се извиняваме, че ще трябва да се придържате към еквивалентната сума, когато търгувате във вашата валута. При постоянните колебания в обменните курсове, това е най-добрият метод, който работи за нас.

Оценяваме вашето разбиране и ако можем да направим нещо, за да подобрим изживяването ви, моля, уведомете ни.

На Ваше разположение,
Казино Ракета