Здравей Джеймс, съжалявам да разбера, че не си имал положителен опит с нас. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за промоции на promotions@bingorella.com и ние ще ескалираме проблема ви, както е необходимо, към екипа за поддръжка на играчи. В противен случай, ако смятате, че тегленето ви е било обработено неправилно, имаме официална процедура за оплаквания, която е описана тук: https://www.bingorella.com/client/#/legal/make-a-complaint

Надяваме се, че можем да бъдем допълнително полезни и да намерим подходящо решение за вас.

- Bingorella Team / CMC