Ако можех да дам по-малко от един старт, щях.
3,5 часа днес в чат за разрешаване на проблем. 6 различни оператора и никакъв резултат. Утре трябва да се свържа с тях отново, за да видя дали мениджърът е дал отговор. Никакво разбиране или съпричастност, че загубих 3,5 часа, нито предложение за обратна връзка с мен, никакви умения за обслужване на клиенти.
If I could give less than one start I would.
3.5 hours today in chat to resolve an issue. 6 different operators and no outcome. Tomorrow I have to contact them again to see if the manager has supplied an answer. No understanding or empathy that I have wasted 3.5 hours ni offer to contact me back no customer service skills at all.