Уважаеми XxX1234,

Извиняваме се за негативния опит, който сте имали с нашето казино. Разбираме вашето разочарование от бонуса за първи депозит и проблемите с производителността на играта.

Ние приемаме подобни въпроси сериозно и активно проучваме опасенията, които изразихте. Нямаме намерение да заблуждаваме или разочароваме нашите играчи и съжаляваме, че сте имали това преживяване.

Екипът ни за поддръжка трябваше да ви предостави по-задоволителен отговор и се извиняваме за неправилна комуникация или недоразумение.

Що се отнася до проблемите с производителността на играта, ние работим с нашите доставчици на игри, за да разрешим незабавно всички технически проблеми.

Уверяваме ви, че се ангажираме да осигурим честно и приятно игрово изживяване за всички наши играчи. Вашата обратна връзка е ценна за нас и ще ни помогне да подобрим услугите си и да избегнем подобни проблеми в бъдеще.

Ако има нещо друго, което искате да обсъдите, или конкретни неразрешени проблеми, моля, не се колебайте да се свържете отново с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние сме тук, за да ви помогнем и да отговорим на всички притеснения, които може да имате.

Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство и оценяваме вашето разбиране.

На Ваше разположение,
Лалабет казино

Уважаеми XxX1234

Благодарим ви, че отделихте време да предоставите отзивите си за нашето онлайн казино. Ние разбираме, че нашите играчи имат високи очаквания и се ангажираме да осигурим честно и приятно игрово изживяване.

Бихме искали да ви уверим, че нашата компания-майка, Rabidi NV, е реномирана и добре установена компания в индустрията за онлайн игри. Rabidi NV притежава и управлява няколко успешни казино и спортни онлайн марки и ние сме горди да сме част от тази мрежа.

По отношение на проблема, който споменахте за ниския RTP, ние ви уверяваме, че всички наши игри са тествани и сертифицирани за справедливост и произволност от независими одитори от трети страни. RTP, или възвръщаемост към играча, е стандартна мярка за индустрията за очакваното изплащане за определена игра във времето. Въпреки че е вярно, че резултатът от отделните сесии може да варира поради произволния характер на игрите, за дълъг период от време RTP трябва да бъде близък до публикувания процент.

Ние приемаме всички отзиви от играчите сериозно и ви препоръчваме да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти на support@sgcasino.com, за да обсъдим всякакви конкретни притеснения, които може да имате. Ние се ангажираме да предоставяме най-високо ниво на обслужване на нашите играчи и се надяваме, че ще ни дадете още един шанс да ви покажем качеството на нашите игри и услуги.

Благодарим ви отново за обратната връзка и очакваме с нетърпение възможността да ви обслужваме по-добре в бъдеще.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът за поддръжка на SG Casino

Хей!

Благодаря ви за прегледа.

Съжаляваме да чуем за този негативен опит с нашето казино.
Можете да ни изпратите писмо до contact@pinocasino.com с тема „casinoguru". Кажете ни имейл адрес от вашия акаунт и може би повече подробности за трудностите, които сте срещнали. Ще се опитаме да открием къде е проблема.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на PinoCasino.

Добър ден, скъпи!

Благодаря ви много за милите думи. Наистина оценяваме, че отделихте време, за да споделите опита си с нас. Смятаме се за късметлии с клиенти като вас. Очакваме с нетърпение да работим отново с вас в бъдеще!

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на BrunoCasino.