преди 2 годиниОригиналПревод
ВНИМАНИЕ! Ако спечелите по-голяма сума, проверката ще бъде невъзможна. Спечелих 2k и исках да тегля. Разбира се, трябваше да се проверя, което е абсолютно добре. Предварителна проверка с Betsofa не е възможна, тъй като няма елемент от менюто за това (трябваше да съм подозрителен). Трябва да изпратя паспорта си, доказателство за адрес и кредитна карта. Аз направих това. Но не бях потвърден. След това трябва да изпратя екранна снимка на моя Mifinity портфейл. И аз го направих, но не бях потвърден. След това трябваше да изпратя моя снимка с личната ми карта до лицето ми. И аз го направих, но все още не бях потвърден. Сега трябва да изпратя още една снимка на лицето си с акта за раждане!! Сега самоличността ми е потвърдена няколко пъти от мен с документите, но не съм верифицирана. В допълнение към положителните отзиви (странно, че толкова често можете да прочетете за лесна проверка и бързи изплащания), намерих и подобни препоръки. Ако спечелите високо, ще се изискват все повече документи. Следователно проверката е невъзможна!! Съжалявам, но депозирах истински пари и спечелих честно и не са изплатени! Сега ще споделя това преживяване навсякъде, за да не попадне никой друг в този капан!
- проверка
- обслужване на клиенти
- имейл контакт
Автоматичен превод:
BetSofa Casino
преди 2 години
Благодарим Ви за обратната връзка!
Съжаляваме, че сте имали такъв негативен опит с Betsofa и можем да разберем колко разочароващо може да бъде преминаването през процеса на проверка.
Можем да разберем защо процесът на проверка би изглеждал прекомерен. Нека ви уверим, че приемаме сериозно сигурността на нашите клиенти и че всички процедури за проверка са налице, за да гарантираме, че само легитимни играчи имат достъп до своите печалби.
За съжаление, в някои случаи може да поискаме допълнителна документация след приключване на процеса на първоначална проверка. Разбираме, че това може да е разочароващо за вас, но е важно да проверим всички играчи, за да защитим и двете страни.
Също така бихме искали да ви насърчим да продължите да следвате процедурите за проверка и да предоставите допълнителната документация, която се изисква, тъй като тегленето ще бъде завършено, след като акаунтът ви бъде потвърден.
Благодарим ви, че обърнахте внимание на това и се надяваме, че ще имате по-добро изживяване с BetSofa в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на BetSofa
Съжаляваме, че сте имали такъв негативен опит с Betsofa и можем да разберем колко разочароващо може да бъде преминаването през процеса на проверка.
Можем да разберем защо процесът на проверка би изглеждал прекомерен. Нека ви уверим, че приемаме сериозно сигурността на нашите клиенти и че всички процедури за проверка са налице, за да гарантираме, че само легитимни играчи имат достъп до своите печалби.
За съжаление, в някои случаи може да поискаме допълнителна документация след приключване на процеса на първоначална проверка. Разбираме, че това може да е разочароващо за вас, но е важно да проверим всички играчи, за да защитим и двете страни.
Също така бихме искали да ви насърчим да продължите да следвате процедурите за проверка и да предоставите допълнителната документация, която се изисква, тъй като тегленето ще бъде завършено, след като акаунтът ви бъде потвърден.
Благодарим ви, че обърнахте внимание на това и се надяваме, че ще имате по-добро изживяване с BetSofa в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на BetSofa
