преди 2 годиниОригиналПревод
След като заявката ми за теглене не беше приета 3 пъти, защото акаунтът ми не беше потвърден (това беше всичко друго, но не и лесно), направих друга заявка за теглене, която все още не беше обработена след 2 дни. VIP не помага, отговаря се с готови текстове, в които пише, че плащането се обработва и трябва да изчакате мейл от финансовия отдел. Съгласно правилата и условията обработката на заявката трябва да отнеме максимум 24 часа. Бърза актуализация: вече са изминали 64 часа и тегленето ми все още не е обработено.
- добри игри
- Изплащането отнема много време
Автоматичен превод:
Golden Star Casino
преди 1 година
Уважаеми Diseydel68,
Извиняваме се за неудобството и забавянето при обработката на транзакцията. Нашият екип се е ангажирал да предоставя подобрена услуга и съжаляваме, че в този случай не отговорихме на вашите очаквания. Ние разбираме колко важни и спешни могат да бъдат тези транзакции и винаги правим всичко възможно, за да обработваме такива заявки своевременно.
Много благодаря за обратната връзка. То ще бъде взето предвид и ние ще направим промени, които отразяват нашите цели за предоставяне на отлично обслужване. Благодарим ви, че ни обърнахте внимание.
Поздрави,
Екипът на казино Golden Star
Извиняваме се за неудобството и забавянето при обработката на транзакцията. Нашият екип се е ангажирал да предоставя подобрена услуга и съжаляваме, че в този случай не отговорихме на вашите очаквания. Ние разбираме колко важни и спешни могат да бъдат тези транзакции и винаги правим всичко възможно, за да обработваме такива заявки своевременно.
Много благодаря за обратната връзка. То ще бъде взето предвид и ние ще направим промени, които отразяват нашите цели за предоставяне на отлично обслужване. Благодарим ви, че ни обърнахте внимание.
Поздрави,
Екипът на казино Golden Star
