Опитвам се да направя теглене от началото на декември 2023 г. Много от тези фалшиви отзиви са направо лъжа. Те ви карат да преминете през a
KYC процес, който е абсолютно УЖАСЕН!!! Екипът за поддръжка има нова заявка всяка седмица, вместо да иска всички документи наведнъж. Трябваше да изпратя документи за самоличност, доказателство за пребиваване, няколко различни селфита, разписки от работа и сега те искат да изпратят писмо до дома ми с код за потвърждение, който трябва да им изпратя! Не може да се каже колко време ще им отнеме да го изпратят от Кюрасао до Канада! Това е най-застоялият и болезнен процес на проверка, за който съм чувал!! Отказах се на 100%, че ми откраднаха средствата и никога няма да получа пари от това казино!!! След това ще пробвам регулатора, това е пълен кошмар, моля, СТОЙТЕ ДАЛЕЧ ТЕ ARW ПЪЛНИ МОШЕНИЦИ!!
I’ve been trying to make a withdrawal since the beginning of December 2023. Many of these fake reviews are flat out lying. They do make you go through a
KYC process that is absolutely GRUESOME!!! The support team has a new requested every week instead of asking for all the documents at once. I’ve had to send in identification documents, proof of residency, a few different selfies, paystubs from work, and now they want to send a letter to my house with a confirmation code that I have to send to them! There’s no telling how long it will take them to send it from curaçao to Canada! This is the most stalled out and painful verification process I have ever heard of!! I have 100% given up they have stolen my funds and I will never get paid from this casino!!! I will try the regulator next this is a complete nightmare please STAY AWAY THEY ARW COMPLETE CROOKS!!