Опит за 80 евро sake на skrill, чакащ статус, те не потвърдиха самоличността и казват, че вече са изпратили парите от тях, сега са в банката, тъй като skrill няма време за обработка...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
Скъпи играч,
Благодаря ви, че посочихте тази ситуация и наистина съжалявам, че трябваше да се сблъскате с подобни проблеми. Както виждам, жалбата ви беше решена и вие успешно получихте парите си, радвам се да го знам!
От наша страна ние се уверяваме, че вашето теглене ще бъде одобрено от нас в рамките на 1 до 24 часа, обикновено дори по-бързо.
Всъщност skrill няма време за обработка. Но в изключителни случаи забавянето може да се дължи на технически затруднения от страна на доставчика на плащания, което се случи във вашата ситуация. Ние одобрихме вашето теглене и просто изчакахме то да бъде обработено от тяхна страна.
Наистина се надявам да успеем да превърнем негативния ви опит в положителен в бъдеще с бързото време за теглене.
С Най-Добри Пожелания
Вашият екип на Zoome
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team
Моля, изключете вашия AdBlock