Ревютата на lastrega

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

преди 8 месецаОригиналПревод
Сметката е открита около средата на февруари. Никога не съм получавал бонус (може да се види от списъка с движения, който е нула), свързвам се с поддръжката, за да разбера причината. Казаха ми, че не само съм го получил, но и съм го играл! Тъй като притежавам напълно умствените си способности, не страдам от Алцхаймер или нещо подобно, взех под внимание подигравателната промоция и се свързах с поддръжката, за да помоля акаунтът ми във vincitu да бъде закрит. След 13 (ТРИНАДЕСЕТ!) имейла, в които се иска да напиша изявления на лист, лични данни, потребител и т.н., причина за затварянето, то в осмия имейл ми се казва, че трябва да направя всичко това отново на лист А4, настоявайки за причината за искането за закриване (до границата на подбуждане към игра), накратко получавам имейл за потвърждение от vincitu, че акаунтът ми е затворен. Вместо това... акаунтът ми все още е активен. От оплакване!

Актуализация: Моят акаунт все още е активен, играх покер фрийрол преди няколко минути...
Прочети ощеПрочети по-малко
Автоматичен превод:
преди 8 месецаОригиналПревод
Структурата на сайта не е много интуитивна, някои основни опции липсват в менюто (например отчет за депозит или теглене), промоциите не могат да бъдат активирани, дори промоционалните кодове са получени, но не могат да бъдат активирани. Помощ от оператор от 9 до 23 часа, но няма наличен оператор, ботът препоръчва изпращане на имейли, на които никой не отговаря с дни.
  • Практически несъществуваща помощ
  • Бонусите никога не са активирани
  • Малка прозрачност на транзакциите
Автоматичен превод:
преди 1 годинаОригиналПревод
Подвеждащи промоции, бонуси никога не са кредитирани, няма имейли за потвърждение от тях
  • Мързеливо и грубо обслужване на клиенти
Автоматичен превод:
преди 2 годиниОригиналПревод
Открих сметката преди няколко години. Никога не съм получавал никакви бонуси, промоции и т.н. освен "колелото на късмета", което се случва винаги да извади билета за някакъв сателитен турнир-сателит на сателита... Ако случайно го поставите, наградите се регистрират като бонус с краен срок. Преди няколко седмици играх в тяхното казино около 1K. Очевидно загубен. Тъй като в същия период имах приятел, който се записа чрез тяхната промоция, която може да се похвали с възлагането на 20 € както за приятеля, така и за тези, които го записват чрез връзката, се свързах с тяхната помощ, защото приятелят получи 20 € вместо мен. И по този повод попитах дали е нормално човек да загуби 1K в казиното и да не бъде стимулиран с някакъв бонус, рейк обратно и т.н. Отговарят ми да чакам 72 часа за бонуса на приятеля, вместо за другия си въпрос (и аз цитирайте текстови думи, имам и скрийншотите на разговора) „Мога да ви кредитирам 20 € във вашата сметка". Ще говоря ли със собственика?! 😅 😅 Или назначаването на бонуси е по преценка на работещите в асистанс?! По принцип с вас се отнасят сякаш просите! Накратко, минават 72 часа, отново се свързвам със съдействието и съобщавам, че бонусът от 20 евро за регистриране на приятел все още не е пристигнал. Отговориха ми (първо съобщение), че вероятно не съм активирал настройките за уведомяване чрез sms. Втори имейл Казват ми, че процедурата за регистрация на приятел вероятно не е спазена. Трети имейл (от поредицата "mo you break the ca...") Уведомяват ме, че нямам право да получавам бонус, освен това акаунтът ми е временно блокиран за разследване. Общи изводи: лошо мнение, нулеви стимули, измамни или подигравателни повишения, непрофесионална помощ и в крайна сметка горко на тези, които предявяват претенции или искат промоции да бъдат уважавани! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Прочети ощеПрочети по-малко
Автоматичен превод:
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини