Казиното за първи път изглежда доста добре, но след малко можете да видите лошите му страни. Грякащ дизайн, без 24/7 поддръжка на клиенти, бавно теглене.
Но има различни доставчици и игри.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout.
But it has different providers and games.
Скъпа Луиза,
Преди всичко бихме искали да ви благодарим за коментара. За млад оператор на казино (и спортни залагания) като нас е много важно да получава обратна връзка от нашите играчи, тъй като се стремим да развиваме и подобряваме нашите продукти и услуги в бъдеще.
Съжаляваме да научим, че дизайнът на уебсайта не отговаря на вашите очаквания. Това е първата версия на нашия уебсайт и ще бъде променена през следващия месец въз основа на обратната връзка, която получихме.
По отношение на тегленето, ние ви информираме, че всички заявки, направени от нашите играчи, се обработват много бързо, в рамките на максимум 48 часа. Веднъж валидиран, ако сте използвали бързи методи, ще го получите в акаунтите си в рамките на няколко часа.
По отношение на нашата поддръжка на клиенти, ние сме на разположение 7 дни в седмицата от 10:00 – 00:00. Ако трябва да се свържете с нашия отдел за поддръжка извън тези часове, можете да изпратите имейл до support@casinozer.com и винаги ще получите отговор в рамките на 24 часа.
Благодаря ви още веднъж за прегледа и ви желая страхотен ден.
Поздрави,
Екипът на Casinozer
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team
Моля, изключете вашия AdBlock