преди 5 месецаОригиналПревод
Стойте далеч от това казино. Спечелих €310 преди 8 дни, помолих за облекчение и след 7 дни те поставиха €155 от €310. Говорих със службата, за да попитам защо се е случило това и те казаха, че са запазили половината пари, в случай че искам да ги върна обратно в акаунта на играта и да я играя и да ми дадат 50% бонус. Без да ме уведомите и без моето одобрение. Все още говоря с отдела за обслужване на клиенти и те ми казаха да изчакам, защото все още не са се чули от финансовия отдел. Вчера вечерта вип мениджърът ми изпрати имейл, за да се извини за всичко това. Тя ми каза, че трябва да й изпратя имейл, но аз й изпратих имейл и тя каза, че адресът не е намерен. Стойте далеч от това казино, моля, все още не са ми платили другата половина
- Бонус
- Те удържаха половината от приходите ми, без да ме информират и без да им дадат моето одобрение
- Обслужването на клиенти продължава да казва едно и също нещо, че са говорили с финансовия отдел, но отделът не отговаря
Автоматичен превод:
RichPrize Casino
преди 5 месеца
Уважаеми Курацина,
Оценяваме вашите отзиви и се извиняваме за неудобството, което сте изпитали. Нашият процес на теглене включва задълбочени процедури за гарантиране на безопасността и сигурността както на нашите играчи, така и на платформата. Разбираме притесненията ви относно забавянето на вашето теглене и признаваме, че първоначалното теглене може да отнеме известно време.
Извиняваме се за всякакви неразбирателства относно предложението за частично теглене и бонус. Ние приемаме вашите отзиви сериозно и ще прегледаме нашите комуникационни протоколи, за да избегнем подобни ситуации в бъдеще.
Ако имате допълнителни притеснения или въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ние ценим вашето покровителство и се ангажираме да подобрим нашите услуги въз основа на вашите отзиви.
С Най-Добри Пожелания,
Виктория
Оценяваме вашите отзиви и се извиняваме за неудобството, което сте изпитали. Нашият процес на теглене включва задълбочени процедури за гарантиране на безопасността и сигурността както на нашите играчи, така и на платформата. Разбираме притесненията ви относно забавянето на вашето теглене и признаваме, че първоначалното теглене може да отнеме известно време.
Извиняваме се за всякакви неразбирателства относно предложението за частично теглене и бонус. Ние приемаме вашите отзиви сериозно и ще прегледаме нашите комуникационни протоколи, за да избегнем подобни ситуации в бъдеще.
Ако имате допълнителни притеснения или въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ние ценим вашето покровителство и се ангажираме да подобрим нашите услуги въз основа на вашите отзиви.
С Най-Добри Пожелания,
Виктория
Моля, изключете вашия AdBlock