Здравейте на всички, имам проблем със Stelario.
Поисках теглене на 400 евро, получавам имейл с искане да изпратя документи, изпращам документи и нищо...
Минават дни и аз питам в чата за разрешаване на ситуацията, те ми казват, че са ми изпратили имейла с искането за документация, но нищо не пристига, дават ми имейл адрес, на който да изпратя всичко и очевидно препращам имейла... като това 4 пъти... изпратих 5 имейла на адреса kyc@stelario.com но до днес все още нищо... Започвам да се отчайвам.
Някой имал ли е същия проблем и да го е решил по някакъв начин?
Благодаря ти
Hi everyone, I have a problem with Stelario.
I requested a withdrawal of 400 euros, I receive an email asking me to send documents, I send documents and nothing...
Days pass and I ask in chat to resolve the situation, they tell me that they sent me the email with the request for documentation but nothing arrives, they give me an email address to send everything to and obviously I forward the email... like this 4 times... I sent 5 emails to the address kyc@stelario.com but to date still nothing... I'm starting to despair.
Has anyone had the same problem and solved it somehow?
Thank you
Ciao a tutti, ho un problema con Stelario.
Ho fatto richiesta di prelievo di 400 euro, mi arriva mail in cui mi chiedono di inviare documenti, invio documenti e niente...
Passano giorni e chiedo in chat di risolvere la situazione, mi dicono che mi hanno rimandato la mail con la richiesta di documentazione ma a me non arriva nulla, mi danno un indirizzo mail a cui inviare il tutto e ovviamente io inoltro la mail...così per 4 volte...ho mandato 5 mail all indirizzo kyc@stelario.com ma ad oggi ancora nulla...inizio a disperare.
Qualcuno ha avuto stesso problema e ha risolto in qualche maniera?
Grazie
Автоматичен превод:
