Ами, прочетох за цялата ситуация, която ти се случи, и съжалявам да го чуя. Казиното има доста лоша оценка за безопасност, така че не съм изненадан, че това се е случило.
Въз основа на това, което видях на екранните снимки, бих казал, че казиното може би е помислило, че използвате някакви неоторизирани приложения или софтуер, които би трябвало да ви помогнат. След това се спомена нещо за проверката - преминахте ли през нея или изобщо не?
Подадохте жалба, така че ще видим дали нещо ще се разреши или не. Аз самият съм любопитен да видя какво ще се случи.
Well, I read about the whole situation that happened to you, and I'm sorry to hear that. The casino has a pretty poor safety rating, so I'm not surprised this happened.
Based on what I saw in the screenshots, I'd say the casino might have thought you were using some unauthorized apps or software that was supposed to help you. Then there was something mentioned about verification—did you go through it or not at all?
You filed a complaint, so we’ll see if anything gets resolved or not. I’m curious myself to see what happens.
Автоматичен превод: