Здравейте на всички,
Това, което започна като спор за моите собствени депозити, се превърна в осеммесечно разследване на InstantCasino, компаниите, стоящи зад него, и правното основание, на което казиното функционира.
Играх в InstantCasino между януари и октомври 2025 г., докато живеех в Холандия.
През това време казиното нямаше проблем да ме приеме като холандски клиент. Успях да се регистрирам, използвайки холандския си адрес, да завърша KYC (познай клиента) с холандски документи и да правя значителни депозити без никакви ограничения.
Всичко се промени, след като поставих под въпрос правното основание, на което казиното приема холандски играчи, и попитах кой е законово отговорен за работата на платформата.
Вместо да получа ясни отговори, акаунтът ми беше затворен и комуникацията на практика спря.
Оттогава прекарах стотици часове, опитвайки се да разбера какво всъщност се е случило.
През последните осем месеца имам:
* подаде официална жалба за алтернативно разрешаване на спорове, която е активна вече повече от пет месеца без никакво процесуално заключение;
* се е свързал с множество компании, свързани с оператора;
* комуникирал с адвокати и отдели за съответствие;
* разговаряли с други играчи, които са преживели подобни ситуации;
* консултирани независими юристи;
* докладва въпроса на Холандската агенция по хазарта (KSA);
* получили официални корпоративни записи директно от Кипърския регистър на дружествата;
* анализира историческата корпоративна структура на оператора, лицензионния опит и участващите организации.
По време на това разследване открих информация, която никога не бях очаквал да намеря, когато този спор започна.
Вече притежавам официална корпоративна документация, свързана с компании, исторически свързани с дейността на InstantCasino, включително записи относно директори, акционери, корпоративна администрация и исторически корпоративни промени.
Някои от тези констатации вече са споделени със съответните страни като част от продължаващия спор.
Независима правна организация също така провежда собствен преглед на корпоративната структура и регулаторния опит на оператора.
След повече от осем месеца все още търся едно нещо: справедливо решение и ясни отговори.
Сега търся да говоря с други играчи, особено от Холандия, които може би са имали подобен опит с InstantCasino.
Ако вие:
* регистриран с холандски адрес,
* завършена проверка на KYC в Холандия,
* депозирали значителни суми,
* опитно закриване на сметка,
* имаше проблеми с комуникацията с казиното,
* или в момента са въвлечени в спор,
Наистина бих се радвал да чуя от вас.
Събрах значително количество фактическа информация по време на разследването си и с удоволствие ще я обменя с други засегнати играчи.
Може би заедно ще можем по-добре да разберем как този оператор е осъществявал дейността си и дали нашият опит сочи към по-широк модел.
Можете да се свържете с мен на:
