Тъй като това може да е последната ми публикация тук, искам да споделя с всички следните 2 услуги за разрешаване на спорове, безплатни, които трябва да имат по-висока власт/авторитет от casinoGuru и тяхното решение ще бъде задължително за всяко казино, за да го последва.
Това трябва да се използва, след като изчерпите другите си опции, като тези са:
– оплакване на самото казино (никога не работи, казиното никога няма да признае, че грешат и ще си измислят неща, че сте нарушили ToS)
– Използвайте ADR услуги като Casinoguru и др
ЛИЦЕНЗИРАНИ КАЗИНА В МАЛТА (MGA) - https://madre-online.eu/
(Ако сте изправени пред потребителски спор с лицензиран от MGA хазартен оператор и не сте доволни от резултата от процедурата за жалби на оператора, можете да подадете жалба, като изпратите формуляра за искове.)
ЛИЦЕНЗИРАНИ КАЗИНА CURAÇAO - https://cadre.online/
( Тази услуга все още не е налична, изпробвах я и никога не съм получил отговор. Към момента на тази публикация те все още не трябва да са активни/работещи. Предполага се, че чакат одобрение от ужасните и ужасни закони за хазарта в Кюрасао и GCB, така че не очаквайте много, но поради реформата в хазарта в Кюрасао, това трябва да е налично в близко бъдеще).
Ако опитате тези ADR услуги и загубите, не си правете труда да опитвате нещо друго. Като се има предвид това, използвайте тези услуги само след като сте изчерпали опциите.
Успех на всички
Since this might be my last post here, I want to share with everyone the 2 following dispute resolution services, free of charge, that should have a higher power/authority than casinoGuru and their decision will be mandatory for a casino to follow.
This should be used after you exhaust your other options, those being:
– complaining to the casino itself (never works, casino will never admit they are wrong, and they will make stuff up about you breaching ToS)
– Use ADR services like Casinoguru, etc
MALTA LICENSED CASINOS (MGA) - https://madre-online.eu/
(If you are facing a consumer dispute with an MGA licensed gambling operator and are not satisfied with the result of the operator’s complaints procedure, you can file a complaint by submitting the Claims Form.)
CURAÇAO LICENSED CASINOS - https://cadre.online/
( This service is not available yet, I have tried it and have never received an answer. At the time of this post they should not be active/working yet. They are supposedly waiting for approval from the terrible and awful Curaçao gambling laws and the GCB, so don't expect much, but due to the reform in curacao gambling, this should be available in the near future).
If you try these ADR services and you lose, don't bother trying anything else. That being said, only use those services after you ran out of options.
Good luck to everyone




