Имам нужда от съвет как да си върна печалбите от тях. Опитвам се от 28 май 2020 г. Изпращаха ги всякакъв вид хартиена работа и сега тя беше под друг 10-дневен преглед от ръководството. 10-те дни са изтекли и тепърва ще ми отговорят. ПОМОГНЕ
I need some advice on getting my wins back from them. I have been trying since May 28 2020. All kinds of paper work sent them and now it was under another 10 day review by management. The 10 days are up and they have yet to respond back to me. HELP
Здравей Shebasmum.
Често срещано е, че казиното иска все повече и повече документи, ако установят, че нещо не съвпада или някой документ е рядкост. Може да е стара версия на някои документи (например прекалено стара шофьорска книжка с неограничена валидност например) Ако този процес отнеме толкова време, моля, изпратете оплакване за това казино тук: https://casino.guru/complaints/create/1
И ние ще се свържем с тях и ще попитаме защо отнема толкова време или ако има някакъв проблем.
С уважение, Матей
Hello Shebasmum.
It is common that the casino is asking for more and more documents if they find that something is not matching or some document is uncommon. It might be an old version of some documents (too old driving license with unlimited validity for example) If this process take so long then please submit a complaint about this casino here: https://casino.guru/complaints/create/1
And we will contact them and ask why it takes so long or if there is some problem.
Regards, Matej
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
