преди 3 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Wettzo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, постоянно съм във връзка с wettzo, никога не съм използвал бонус, за да спечеля. Попълних регистрационен формуляр и те ми взеха парите. Сега не ми позволява да попълня регистрационен формуляр отново със селфито и шофьорската си книжка. Какво да правя?
Здравейте, съжалявам, че трябва да кажа, че това казино не е много надеждно. Надявам се, че оплакването ще помогне; въпреки това съм доста притеснен, защото казиното има много нисък индекс на безопасност, който отразява главно способността му да плаща справедливо.
Има едно нещо, което не разбирам обаче. Изглежда се опитваш да се регистрираш отново по някаква причина. Знаеш, че почти всяко казино позволява регистрацията само на един и само един акаунт, нали? Може би би било по-безопасно да се съсредоточиш върху първия регистриран акаунт. Такова казино най-вероятно ще използва всичко срещу теб.
Като стана дума, не се колебайте да използвате VPN и да разгледате индекса за безопасност на казината: https://casino.guru/wettzo-casino-review 👈
По-добре правете това всеки път, когато се стремите да се регистрирате някъде.
Здравей и благодаря.
Предполагам, че акаунтът е напълно проверен и тегленето е одобрено. Някакви намеци от казиното за това какво се е случило? Честно казано, не виждам много в оплакването, така че се надявам да нямате нищо против да попитам тук.
За съжаление, това казино не е много надеждно, когато става въпрос за разрешаване на оплаквания, поради което рейтингът е толкова нисък. Да видим как ще се развият нещата.
Първоначалното ми теглене от 600 паунда от 17 септември беше върнато вчера в сметката ми във Wettzo. Реших да тествам процеса на теглене отново, като поисках 50 паунда от същия баланс, и тези 50 паунда бяха успешно обработени и получени в сметката ми днес.
След това поисках теглене на още 150 паунда от оставащия баланс. Сега чакам да видя дали това ще бъде обработено успешно.
Това е важно, защото акаунтът ми е напълно потвърден и тегленето на £50 показа, че Wettzo може успешно да изпраща средства към моя акаунт. Ще ви държа в течение, веднага щом разбера какво ще се случи с тегленето на £150.
Благодаря ви за съдействието.
Това е положителен напредък, въпреки че по-рано може да е изглеждало по-малко убедително. Благодаря ви за тази актуализация и непременно ни уведомете как са били използвани останалите пари.
Да се надяваме, че това е било еднократно усложнение и отсега нататък всичко ще бъде наред! 🙂
Здравей,
Още една актуализация относно проблема ми с тегленето.
След като първоначалното ми теглене от 600 паунда от 17 септември беше отменено и върнато в баланса ми в Wettzo, направих тестово теглене от 50 паунда. То беше успешно обработено и получено от мен вчера.
След това поисках теглене на още 150 паунда. Свързах се с Wettzo днес и те потвърдиха, че тегленето на 150 паунда в момента се показва като чакащо и че стандартният им срок за теглене е 3 работни дни.
Помолих ги да потвърдят, че няма проблеми или ограничения в акаунта ми, които биха могли да доведат до повторно отменяне на тегленето.
Ще продължа да следя тегленето и ще ви информирам, след като получа средствата.
Днес се свързах с чата на живо на Wettzo2, за да поискам актуализация. Съобщението ми беше прочетено, но чатът беше затворен, без да получа отговор. Сега установих, че чатът на живо отново е блокиран/деактивиран за мен, така че не мога да се свържа с тях чрез чата.
Това е особено обезпокоително, защото преди това те обработиха и изплатиха моето пробно теглене от 50 паунда, което показа, че тегленията към моята Revolut сметка са възможни.
Сега чакам тегленето на £150 да бъде обработено и достъпът до обслужване на клиенти да бъде възстановен. Ще ви предоставя допълнителна информация, ако получа средствата или някакъв отговор от Wettzo2.

О, изглежда, че продуктовият експерт не е много запален по плащанията, което не е чак толкова необичайно.
Въпреки това, приключването на чат по този начин е съвсем различна ситуация и не е това, което бих очаквал или оценил. Честно казано, това оставя малко място за нещо друго освен чакане, обзалагам се.
Виждам, много ценя.
Така че, задействана е някаква допълнителна вътрешна проверка, въпреки че първоначалната по-малка сума вече е била одобрена. Обикновено не казва много, както в този случай, но е малко изненадващо предвид обстоятелствата. Бих казал, че сумата все още не е значителна, за да се задълбочава например в задълбочени AML проверки... какъв е вашият опит с допълнителни проверки, може би?
Wettzo се свързаха с мен отново относно моето неизплатено теглене.
Сега удължиха времето за отговор с още 24 часа, като заявиха, че финансовият им отдел все още работи по моя случай и че ще се свържат с мен, след като получат отговор.
Това е поредното удължаване, след като вече ми бяха дадени няколко различни срока, включително 24 часа, 90 минути и други обещани срокове за отговор, нито един от които не доведе до разрешаване на тегленето ми.
Все още чакам тегленето ми да бъде обработено и платено.
Останах напълно съдействащ през целия процес и акаунтът ми преди това беше показан като напълно потвърден. Също така многократно съм молил Wettzo да отговори на предишното им твърдение, че имам множество акаунти. Това все още не е обяснено правилно или подкрепено с никакви доказателства. Имал съм само един акаунт във Wettzo.
На този етап съм обезпокоен, че финансовият преглед просто се удължава за неопределено време, вместо проблемът да бъде решен.
Отговорих на Wettzo с искане за ясно и окончателно решение в рамките на следващите 24 часа, вместо за още едно удължаване.
Ще актуализирам това оплакване отново веднага щом получа допълнителен отговор или, надявам се, оттеглянето му.

Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.