преди 3 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с UpSpinz Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте. Ще помоля нашия екип за данни да разгледа това казино, защото все още го нямаме в базата данни.
Вече записа ли се там?
Сайтът се рекламира като „светкавично бързи тегления", „тегленията от Zimbler са мигновени"... има основание да се подозира, че това е подвеждащ маркетинг. Многобройни сайтове също така рекламират Upspinz като незабавно казино. Когато играете с бонуси, можете да изтеглите 7 пъти депозита....👎
Kyc одобрен. Направих теглене... след три дни „тегленето е отхвърлено и средствата са върнати в игровата сметка". Изискват се още документи. Това вероятно е постоянно забавяне с цел неудовлетвореност, анулиране на тегленето и игра/загуба....👎
Може би е някаква по-висока сума, която сте поискали, и затова се нуждаят от повече документи?
Надявам се, че няма да отнеме много време, със сигурност, и ако имате нужда от нас, знаете, че сме тук.
Бях в казино, наречено Upspinz. Изпратих всички документи за потвърждение, взеха 1700 паунда и около 500 паунда, което беше максимумът. Те ги върнаха обратно в сметката ми и взеха останалите 1200 паунда, като казаха на системата: „Много съм разстроен от това. Похарчих много пари. През последните няколко месеца се опитвам да ги изтегля, но нямам никакъв късмет."
Вашият акаунт вече ли е потвърден?
Добре е, че сте изпратили всички документи, но казиното първо трябва да провери всичко и след това ще ви информира, че акаунтът ви е верифициран. Едва след верификацията ще можете да изтеглите печалбите си.
Моля, уведомете ни как точно стои ситуацията.
Проблем с KYC, парите винаги се връщат в сметката и се изискват още доказателства. Последното съобщение беше шок... Вероятно никога няма да си получа парите, но ще чакам ситуацията да се успокои, никога не съм виждал бързо казино и това беше последният път в живота ми в казино с лиценз от Кюрасао и особено upspinz, винаги има проблеми с казината от Кюрасао.... 
"
Снимка на вас, на която държите документа за самоличност, който сте използвали за потвърждаване на акаунта си. Моля, дръжте документа близо до лицето си за целите на идентификацията.
Здравей, не съм сигурен точно какъв документ трябва да е, но знаеш какво използва, за да потвърдиш самоличността си. Не е нищо необичайно, честно казано, виждал съм го много пъти преди. Ако не потвърдиш самоличността си, няма да можеш да получиш парите, поради което те продължават да ти се връщат.
Само казино измама, вероятно не мога да получа никакви пари... Не използван бонус, 40€ депозит и печалба от рулетка...
Бихме искали да Ви информираме, че тегленето Ви е анулирано от отдела за плащания и сумата от 655,10 евро е премахната от баланса Ви поради нарушение на следните Общи условия:
12.10 Компанията си запазва правото, по свое усмотрение, да анулира всякакви печалби и да загуби всякакъв баланс (печалби и депозити) във вашата сметка за залагания, да прекрати Споразумението и/или да спре предоставянето на Услугите или да деактивира вашата сметка, ако: i) установим, че сте прикрили, намесили или сте предприели стъпки за прикриване или намеса по някакъв начин в IP адреса на всяко Устройство, използвано за достъп до нашия Сайт (като например използване на Виртуална частна мрежа „VPN") ii) ни стане известно, че клиентът е използвал фалшифицирани документи (снимки, сканирани документи, снимки на екрана и др.) по време на процедурата по проверка или във всеки един момент, когато Споразумението е активно iii) има основателно подозрение, че сте извършили или сте се опитали да извършите злоупотреба с бонус, самостоятелно или като част от група iv) сте замесени в каквато и да е измамна, тайна, нагласена или друга незаконна дейност във връзка с Вашето участие или участието на трети страни, или използвате софтуерно подпомагани методи или техники или хардуерни устройства за Вашето участие в някоя от услугите, предоставяни от Компанията.
Моля, обърнете внимание, че сумата на вашите депозити (65,00 евро) остава във вашия баланс.
Не се колебайте да се свържете с нас, в случай че имате нужда от помощ.
С уважение,
Екип за обслужване на клиенти
Ясно виждаме обяснението на казиното защо са ви взели парите. И как това се отнася за вас? Използвахте ли VPN? Редактирахте ли някакви документи?
Ако нищо от написаното от тях не ви е ясно и не смятате, че сте направили нещо нередно или против правилата, имате възможност да подадете жалба до нас.
Какво ще кажете за това?
Не използвам VPN, не съм редактирал никакви документи и т.н. Изпратих всичко, което поискаха, според инструкциите. Всеки документ, който поискаха, трябва да бъде изпратен два пъти. Най-смешното е, че дори не взех бонуса, а само 40 евро депозит и след това рулетката плаща. Да, моля, помогнете ми с това. 🙏🏻
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.