преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Startbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, опитвали ли сте да пишете на поддръжката или чат на живо, че имате подобен проблем и защо не можете да влезете? Сигурни ли сте, че сте въвели всички данни правилно? Имахте ли пари в сметката си?
Както и да е, мисля, че казиното би било най-доброто място да ви помогне с подобен проблем.
Но относно вашата ситуация, можете ли да опитате да ни кажете повече, моля?
Опитах се няколко пъти да вляза и дава само блокиран потребител. Имах пари там. Не беше много, но имаше. Не знам причината за блокирането, бих искал да знам. Помогнете ми да отключа. Благодаря. Ето акаунта, който използвах за имейл вход по-долу [email protected]
Разбирам, но ние не сме казино, така че не е в нашата власт да ви влезем в акаунта ви.
Опитахте ли да се свържете с казиното, за да разберете защо не можете да влезете? Мисля, че най-разумното нещо, което трябва да направите, е да започнете от там, тъй като те имат повече информация.
Ако казиното не отговори, би било добра идея да подадете жалба на тази връзка: https://casinoguru-pt.com/reclamacoes , тъй като споменахте, че все още имате средства там.
Ако успеете да получите достъп до акаунта си или научите нещо ново, не се колебайте да го споделите с нас.
Здравейте, смятате ли, че е справедливо платформата да забрани акаунта ви, след като сте направили много големи печалби.
Наскоро месеци натрупани залози поради дневния лимит за теглене от R$500 ме накараха да продължа да залагам и да трупам парите си.
Платформата просто иска да твърди, че изневерявам и са блокирали целия ми баланс. Това е след преминаване през анализи на сметката, които казват, че всичко е наред, и извършване на месеци на тегления.
Те просто взеха всичките ми пари и ми блокираха достъпа до тях. Казват, че имат доказателство, но не могат да ми го покажат.
Хм, не мисля, че е честно да блокираш акаунт на играч, без да посочиш конкретна причина, но имайте предвид също, че не цялата информация трябва да се споделя от казиното.
Въпреки това, ако смятате, че не сте направили нищо лошо, тогава препоръчвам да подадете жалба. Но преди да го направите, бих попитал дали жалбата, която вече сте подали, е свързана с описания от вас случай.
Имам още един въпрос, а именно вашата ситуация засяга ли спортни залагания?
Ще чакам отговор.
Здравейте, да, свързано е с оплакване, направено от мен. Залогът беше направен на различни слотове и на различни платформи в рамките на казиното, в различни дни и часове.
Добре тогава, преместих публикациите под това конкретно казино, тъй като казахте, че оплакването ви е свързано. Очевидно си играл на ротативки. Имате ли все още средства в сметката си?
Тъй като обаче не знаем какво всъщност се е случило и казиното не ви е посочило конкретна причина, очевидно ние във форума няма да сме по-мъдри.
Затова е добре, че сте пуснали жалба и ще видим как ще се развие вашият случай.
Както и да е, ако имате нова информация, бихте ли ни актуализирали?
Все още имам 250 000,00 R$ в сметката си. Казиното посочва, че съм използвал хак и съм заобиколил системите и нямам познания за използването на тези системи. Моят акаунт вече е анализиран от тях няколко пъти и имам впечатлението, че всичко е точно. Сега просто ме обвиниха в измама, попречиха ми да тегля повече от 32 дни и сега окончателно ме забраниха, като задържаха всичките ми пари.
О, напълно съм убеден, че ще имаме нужда от вашата история на игри и бонуси за проверка. Освен това, казиното трябва да е много сигурно в подозрението си и се надявам, че ще намерим място за прилагане на разумен подход.
Екипът за жалби ще се опита да го разреши въз основа на доказателства.🤞🤞🤞
Така би било най-добре.
Сигурен съм, че Ник ще намери това за полезно. Чувствайте се свободни да ни информирате за възможен напредък; Последните няколко дни нямам достатъчно време да следя всички тези оплаквания. 🙏
Досега компанията е отказала да ми покаже каквито и да било доказателства. Задържаха всичките ми пари, 250 000, които бяха натрупани с месеци, защото не позволяваха тегления на повече от 500 на ден, което ни принуждава да държим парите там. Преминах през няколко анализа, които показаха, че нищо не е неправилно в акаунта ми и те просто ме забраниха, без да обосноват причината или да я докажат, компания, която за съжаление краде клиентите си
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.