преди 1 седмица
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с PlayKaro Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Това казино е трета класа и е много, много лошо казино, те привличат хора да играят на тяхната платформа. След като им се доверите, ще ви измамят. Измамиха ме за 20 000 INR. Подадох заявка за теглене, но парите не бяха получени в сметката ми. Освен това се оправдават за забавянето, понякога обслужването на клиентите също не е достатъчно. Забавиха плащането с 8 дни и блокираха личната ми карта. Освен това нямат причина да блокират личната ми карта. Блокирали са сметката ми умишлено. Не искат да ми платят.
Стойте далеч от това казино
Измама измама измама измама
This casino is third class and very very bad casino they attract people to play on their platform once you trust this platform they will scam you.they scammed me for 20000 INR i placed withdrawal request but money didn't received in my account also they are giving excuses for delaying sometimes customer care are not also talk .they delayed payment for 8 days and blocked my id also they have no reason to block my id they blocked my account intentionally they don't want to pay me
Stay away from this casino
Scam scam scam scam
Това наистина ли означава, че казиното е блокирало акаунта ви поради текущата проверка, моля?
Does it actually mean that the casino blocked your account due to the ongoing verification, please?
Добре, какви извинения ви дава казиното и от колко време не сте могли да изтеглите парите си? Играхте ли с бонус?
Okay, so what excuses is the casino giving you, and exactly how long has it been since you’ve been unable to withdraw your money? Were you playing with a bonus?
Първия път, когато казват, че сте получили сумата за теглене в рамките на 72 часа, те казват 7 дни, после 14 дни и след това акаунтът ми е спрян, можете да видите отговора им. Добавих няколко скрийншота от чата. 


First time they say you received withdrawal amount in 72 hours them saying 7 days then 14 days and then my account suspended you can see their response to me i added few chat screenshots


На първата екранна снимка се вижда, че проверяват някои от вашите данни. Дали тези данни са свързани с теглене или проверка на самоличността?
След това съм малко объркан от факта, че на втората екранна снимка казват, че заявката все още се обработва, но изречението точно под нея гласи, че сумата е потвърдена и би трябвало да получите парите. Това ми се струва противоречие. Освен ако не са ви потвърдили, като са поискали документ за самоличност, потвърждаване на адреса ви, банкови извлечения и други подобни, няма да го разбера.
Ако казиното не плати в рамките на 14 дни (даваме на казината точно две седмици), тогава непременно ни уведомете и ние ще се опитаме да ви помогнем.
In the first screenshot, they say they’re verifying some of your details. Were those details related to a withdrawal or identity verification?
Then I’m a bit confused by the fact that in the second screenshot, they say the request is still under processing, but the sentence right below it states that the amount has been verified and you should receive the money. This seems like a contradiction to me. Unless they verified you by asking for an ID, confirming your address, bank statements, and the like, I wouldn’t understand it.
If the casino doesn’t pay within 14 days (we give casinos exactly two weeks), then definitely let us know and we’ll try to help you.
На първата екранна снимка се вижда, че проверяват някои от вашите данни. Дали тези данни са свързани с теглене или проверка на самоличността?
След това съм малко объркан от факта, че на втората екранна снимка казват, че заявката все още се обработва, но изречението точно под нея гласи, че сумата е потвърдена и би трябвало да получите парите. Това ми се струва противоречие. Освен ако не са ви потвърдили, като са поискали документ за самоличност, потвърждаване на адреса ви, банкови извлечения и други подобни, няма да го разбера.
Ако казиното не плати в рамките на 14 дни (даваме на казината точно две седмици), тогава непременно ни уведомете и ние ще се опитаме да ви помогнем.
In the first screenshot, they say they’re verifying some of your details. Were those details related to a withdrawal or identity verification?
Then I’m a bit confused by the fact that in the second screenshot, they say the request is still under processing, but the sentence right below it states that the amount has been verified and you should receive the money. This seems like a contradiction to me. Unless they verified you by asking for an ID, confirming your address, bank statements, and the like, I wouldn’t understand it.
If the casino doesn’t pay within 14 days (we give casinos exactly two weeks), then definitely let us know and we’ll try to help you.
Не, не са ме помолили за никаква проверка на самоличността, като например документ за самоличност, потвърждение на адрес или банкови извлечения. „Проверката", която споменаха, никога не беше ясно обяснена. Първоначално казаха, че тегленето ми е в процес на проверка. По-късно казаха, че сумата вече е проверена и ще бъде обработена в рамките на 3 дни. Въпреки това, сметката ми вече е блокирана и вече нямам достъп. Ето защо съм объркан. Дават противоречиви твърдения без никакво правилно обяснение или искане за документи. Също така, успешно съм теглил множество суми преди (₹21 000, ₹15 000, ₹8 000, ₹16 000), но този проблем започна едва когато поисках теглене на ₹20 000. Това ме кара да вярвам, че платформата позволява по-малки тегления, но създава проблеми, когато се поискат по-големи суми. Това казино мами хората.
Ще съм благодарен за вашата помощ при разглеждането на този въпрос
No, they did not ask me for any identity verification such as ID proof, address confirmation, or bank statements. The "verification" they mentioned was never clearly explained.At first, they said my withdrawal was under verification. Later, they said the amount was already verified and would be processed within 3 days. Despite this, my account has now been blocked and I no longer have access.This is why I am confused. They are giving contradictory statements without any proper explanation or request for documents.Also, I have successfully withdrawn multiple amounts before (₹21,000, ₹15,000, ₹8,000, ₹16,000), but this issue started only when I requested a ₹20,000 withdrawal.This makes me believe that the platform allows smaller withdrawals but creates problems when larger amounts are requested.This casino scamming peoples
I would appreciate your help in looking into this matter
Това е измамно казино, не са ме питали за KYC данни, банкови извлечения, доказателство за самоличност, проверка на адреса, проверката, която споменаха, никога не беше ясно спомената.
This is scam casino they didn't asked me for kyc details,bank statements id proof adress verification , verification they mentioned was never clearly mentioned
Ще се опитаме да ви помогнем, тъй като виждам, че жалбата ви е в процес на разглеждане. Но ако казиното вече ви е платило преди, не мисля, че е нужно да се притеснявате твърде много. Първата сума, която споменахте, че са ви платили в миналото, също е подобна на тази, която искате да изтеглите сега. Така че нека бъдем търпеливи и нашият екип ще работи, за да ви помогне.
Вярвам, че всичко ще се нареди добре и че отново ще можете да се радвате на парите си.
We'll try to help, since I see that your complaint is pending. But if the casino has already paid you before, I don't think you need to worry too much. The first amount you mentioned they paid you in the past is also similar to the one you want to withdraw now. So let’s be patient, and our team will work on assisting you.
I believe everything will turn out well and that you’ll be able to enjoy your money again.
По време на обаждането ясно заявиха, че няма да обработят тегленето ми и че клиентският ми номер е блокиран и не може да бъде деблокиран.
They clearly stated on the call that they will not process my withdrawal, and my client ID has been blocked and cannot be unblocked
Така че, щом са ви казали това, сигурно имат основателна причина. Нека видим какво можем да разберем и дали има нещо, което можем да направим по въпроса.
So if they told you that, they must have a good reason. Let's see what we can find out and whether there's anything we can do about the situation.
Нямат причина да блокират акаунта ми, не съм нарушил никакви правила.
Ако се случи такъв случай, те трябва да изяснят, а също така дават извинения за предстоящо теглене.
They don't have any reason to block my account i didn't breach any rule
If any case that happens they need to clarify also they're giving excuses to pending withdrawal
Да, те би трябвало да могат да го обяснят и нашият екип ще направи всичко възможно, за да го разбере.
Трябва да се задържим там сега.
Yes, they should be able to explain it, and our team will do its best to figure it out.
We need to hang in there now.
Първата жалба е отворена, така че ще трябва да разберем. 🙂
You have the first complaint open, so we'll have to find out.🙂
Колко дни отнема разрешаването на жалбата
How many days take it to resolve the complaint
Здравейте, въпросът е какво трябва да се направи, за да се разреши това и дали решението е възможно. Разбирам естеството на въпроса ни, но е необходимо търпение.
Моля, бъдете търпеливи и не се притеснявайте; ще бъдете уведомявани всеки път, когато оплакването се нуждае от вашето внимание.
Hello, the question is what needs to be done to resolve that and if the resolution is possible. I understand the nature of our question, but patience is required.
Please be patient, and don't worry; you'll be notified each time the complaint needs your attention.


Това е поредният случай с казино Playkaro, те не са му изплатили спечелената сума над 450 000 индийски рупии. Трябва да предприемете строги действия срещу казино Playkaro.


this is the another case with this playkaro casino they did not paid his winning amount more 450000 indian ruppes you have take strict action against this playkaro casino
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.