преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с PlayKaro Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Това казино е трета класа и е много, много лошо казино, те привличат хора да играят на тяхната платформа. След като им се доверите, ще ви измамят. Измамиха ме за 20 000 INR. Подадох заявка за теглене, но парите не бяха получени в сметката ми. Освен това се оправдават за забавянето, понякога обслужването на клиентите също не е достатъчно. Забавиха плащането с 8 дни и блокираха личната ми карта. Освен това нямат причина да блокират личната ми карта. Блокирали са сметката ми умишлено. Не искат да ми платят.
Стойте далеч от това казино
Измама измама измама измама
Това наистина ли означава, че казиното е блокирало акаунта ви поради текущата проверка, моля?
Добре, какви извинения ви дава казиното и от колко време не сте могли да изтеглите парите си? Играхте ли с бонус?
На първата екранна снимка се вижда, че проверяват някои от вашите данни. Дали тези данни са свързани с теглене или проверка на самоличността?
След това съм малко объркан от факта, че на втората екранна снимка казват, че заявката все още се обработва, но изречението точно под нея гласи, че сумата е потвърдена и би трябвало да получите парите. Това ми се струва противоречие. Освен ако не са ви потвърдили, като са поискали документ за самоличност, потвърждаване на адреса ви, банкови извлечения и други подобни, няма да го разбера.
Ако казиното не плати в рамките на 14 дни (даваме на казината точно две седмици), тогава непременно ни уведомете и ние ще се опитаме да ви помогнем.
На първата екранна снимка се вижда, че проверяват някои от вашите данни. Дали тези данни са свързани с теглене или проверка на самоличността?
След това съм малко объркан от факта, че на втората екранна снимка казват, че заявката все още се обработва, но изречението точно под нея гласи, че сумата е потвърдена и би трябвало да получите парите. Това ми се струва противоречие. Освен ако не са ви потвърдили, като са поискали документ за самоличност, потвърждаване на адреса ви, банкови извлечения и други подобни, няма да го разбера.
Ако казиното не плати в рамките на 14 дни (даваме на казината точно две седмици), тогава непременно ни уведомете и ние ще се опитаме да ви помогнем.
In the first screenshot, they say they’re verifying some of your details. Were those details related to a withdrawal or identity verification?
Then I’m a bit confused by the fact that in the second screenshot, they say the request is still under processing, but the sentence right below it states that the amount has been verified and you should receive the money. This seems like a contradiction to me. Unless they verified you by asking for an ID, confirming your address, bank statements, and the like, I wouldn’t understand it.
If the casino doesn’t pay within 14 days (we give casinos exactly two weeks), then definitely let us know and we’ll try to help you.
Не, не са ме помолили за никаква проверка на самоличността, като например документ за самоличност, потвърждение на адрес или банкови извлечения. „Проверката", която споменаха, никога не беше ясно обяснена. Първоначално казаха, че тегленето ми е в процес на проверка. По-късно казаха, че сумата вече е проверена и ще бъде обработена в рамките на 3 дни. Въпреки това, сметката ми вече е блокирана и вече нямам достъп. Ето защо съм объркан. Дават противоречиви твърдения без никакво правилно обяснение или искане за документи. Също така, успешно съм теглил множество суми преди (₹21 000, ₹15 000, ₹8 000, ₹16 000), но този проблем започна едва когато поисках теглене на ₹20 000. Това ме кара да вярвам, че платформата позволява по-малки тегления, но създава проблеми, когато се поискат по-големи суми. Това казино мами хората.
Ще съм благодарен за вашата помощ при разглеждането на този въпрос
Това е измамно казино, не са ме питали за KYC данни, банкови извлечения, доказателство за самоличност, проверка на адреса, проверката, която споменаха, никога не беше ясно спомената.
Ще се опитаме да ви помогнем, тъй като виждам, че жалбата ви е в процес на разглеждане. Но ако казиното вече ви е платило преди, не мисля, че е нужно да се притеснявате твърде много. Първата сума, която споменахте, че са ви платили в миналото, също е подобна на тази, която искате да изтеглите сега. Така че нека бъдем търпеливи и нашият екип ще работи, за да ви помогне.
Вярвам, че всичко ще се нареди добре и че отново ще можете да се радвате на парите си.
По време на обаждането ясно заявиха, че няма да обработят тегленето ми и че клиентският ми номер е блокиран и не може да бъде деблокиран.
Така че, щом са ви казали това, сигурно имат основателна причина. Нека видим какво можем да разберем и дали има нещо, което можем да направим по въпроса.
Да, те би трябвало да могат да го обяснят и нашият екип ще направи всичко възможно, за да го разбере.
Трябва да се задържим там сега.
Здравейте, въпросът е какво трябва да се направи, за да се разреши това и дали решението е възможно. Разбирам естеството на въпроса ни, но е необходимо търпение.
Моля, бъдете търпеливи и не се притеснявайте; ще бъдете уведомявани всеки път, когато оплакването се нуждае от вашето внимание.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.