Ексклузив казино - обща дискусия (страница 2)

Добре, мисля, че ми е нужно малко по-ясно обяснение, защото не съм сигурен, че разбирам напълно какво се е случило от описанието ти.

Казахте, че сте играли с бонус, изпълнили сте изискванията за превъртане, продължили сте да играете и сте увеличили баланса си до $880. След това сте поискали теглене от $300, което теоретично би трябвало да е наред. Всъщност ли сте получили тези $300 или не?

По-късно споменахте, че са били удържани 80 долара като бонус пари. Значи казиното е взело 80 долара от баланса ви, нали? В такъв случай, ако правилно изчислявам, би трябвало да ви останат 500 долара.

Или всъщност са премахнали всички останали $580, което означава, че са ви платили само $300, а останалото просто е изчезнало от баланса ви? Бихте ли могли да поясните как точно се е случило това?

Добре, бихте ли ми казали от колко време продължава цялата тази ситуация? Кога точно поискахте тегленето и от колко време чакате досега?

Добре, благодаря за отговора. В този момент вероятно бих започнал да обмислям подаване на жалба на нашия уебсайт. Ако продължавате да имате проблеми с получаването на парите си, нашият екип може да се опита да ви помогне със ситуацията.

Обикновено даваме на казината 14 дни, за да обработят теглене. Ако не са в състояние да го направят в рамките на този срок, мисля, че поне трябва да обяснят какво се случва и да имат разумно оправдание за забавянето.

Така че това би бил моят съвет засега.