преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Bm.bet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здравей
постигнах максимална печалба на 5 lions megaways в това казино. Текущият ми баланс е 5 500 евро.
Това е директно от техните Общи условия:
6.13 Минималната сума за теглене е 40 EUR / 40 USD / 60 AUD / 60 CAD / 40 CHF / 60 NZD / 200 PLN на транзакция. Максималната сума за теглене е 500 EUR / 500 USD / 750 AUD / 750 CAD / 2500 PLN / 500 CHF / 750 NZD на ден; 1 500 EUR / 1 500 USD / 2 250 AUD / 2 250 CAD / 7 500 PLN / 1 500 CHF / 2 250 NZD на седмица; 5 000 EUR / 5 000 USD / 7 500 AUD / 7 500 CAD / 25 000 PLN / 5 000 CHF / 7 500 NZD на месец.
Мислите ли, че е необходимо да подадете жалба по този въпрос? Вече попитах в чата и те са готови да ме оставят да изчакам 6 седмици, докато тегленето ми бъде напълно обработено. И не мога да поискам тегления, докато ЕДНА друга заявка за теглене е все още активна. Така че, ако решат да ме оставят да чакам 3 дни за заявка за теглене и ако не обработят тези заявки през уикенда - ще трябва да чакам 9-10 седмици, за да бъде изтеглен баланс от 5 500 евро.
В Casinoguru пише - лимити за теглене на месец 30 000 евро - на седмица - 10 000 евро - на ден 5 000 евро. това далеч не е правилно.
Наистина бих се радвал на помощ в този случай, тъй като изобщо не намирам за честно да оставите вашия клиент да чака 1 или дори 2 месеца, за да изтегли печалбите си.
Когато отидете на тегления, ще ви каже какъв е максималният теглене и казината, които имат толкова нисък таван за теглене, няма да променят политиката си, съмнявам се. Това, на което трябва да се надявате, е, че €500 ще бъдат обработени за една седмица и преводът към вашата сметка ще бъде готов за следващата. Винаги проверявайте казино, преди да се присъедините, ако се съмнявате, избягвайте. Това обаче е голяма печалба, така че когато получите печалбите си, насладете й се. Просто ще отнеме време, за да го получите и се опитайте да не се изкушавате да станете нетърпеливи, докато го чакате с риск да загубите част от него.
Здравей и поздравления за теб.
Съжалявам, че го казвам, но nigeljc59 е прав, бих казал. Може да се случи казиното да е намалило лимитите без предизвестие, така че за съжаление не сме разбрали, въпреки че рецензията беше актуализирана съвсем наскоро.
Ще уведомя екипа за данни за това.
Обикновено се опитваме да съветваме играчите да проверяват лимитите, преди да депозират. Лимитите отразяват способността или желанието на казиното да изплаща по-големи печалби. Следователно това е важен аспект, който си струва да се провери предварително. Съжалявам, че не се получи добре за вас. Попитайте ги обаче дали има възможност да се променят лимитите, но не бих давал големи надежди. Жалбата също не изглежда като решение, стига казиното да изплаща според правилата. 🤔
Получих този имейл от тях
... Те казват, че оттеглянето ми е трябвало да бъде прието, но "грешка" е попречила. Звучи като масивна измама 😀. Да видим какво ще стане. Ако не разрешат тази „грешка" до утре, се съмнявам, че парите ми ще излязат от казиното. Също така намирам за смешно, че нито един представител на казиното не отговаря във форумната нишка относно проблема ми. Има ли начин CasinoGuru да ескалира тази тема до някой по-висок в BM.Bet и да го информира за ситуацията?
Получих този имейл от тях
... Те казват, че оттеглянето ми е трябвало да бъде прието, но "грешка" е попречила. Звучи като масивна измама 😀. Да видим какво ще стане. Ако не разрешат тази „грешка" до утре, се съмнявам, че парите ми ще излязат от казиното. Също така намирам за смешно, че нито един представител на казиното не отговаря във форумната нишка относно проблема ми. Има ли начин CasinoGuru да ескалира тази тема до някой по-висок в BM.Bet и да го информира за ситуацията?
I got this mail from them
... They are saying that my withdrawal should have been accepted, but an "error" prevented it. Sounds like a massive scam 😀. Let's see what happens. If they don't resolve this "error" by tomorrow, I doubt my money will make it out of the casino. I also find it funny that no casino representative is responding in the forum thread regarding my problem. Is there a way for CasinoGuru to escalate this thread to someone higher up at BM.Bet and make them aware of the situation?
Тази стъпка идва в случай, че казиното не ви плати това, което трябва и имате проблеми да получите парите си. Даваме на казината 14 дни, за да сортират всичко необходимо и да ви го изпратят. Ако това не се случи, ние се опитваме да се свържем с казиното. Така че се опитайте да бъдете търпеливи и да попитате за тегленето и какво ще се случи, ако е отменено или ако трябва да се направи нещо.
Това е може би най-разумното нещо.
разбирам това Но те се свързаха с мен преди 30 часа и ми казаха, че тегленето ми е готово за обработка, но след това възникна „грешка".

Намерих това само по себе си доста тревожно, но го приех. Оттогава те забавят и забавят. Явно вече няма грешка, но ми искат напълно глупави задачи. Много е трудно да се обясни, защото всичко, което искат, е толкова безумно случайно.

Относно бутона "X" (това, което искат, както е показано на екранната снимка) - той никога не е съществувал. Когато им казах това, те написаха другия имейл.

Всичко това е много странно само по себе си. Вече поисках теглене, където трябваше да въведа данните за моя електронен портфейл. И сега трябва да го направя отново? Независимо от това, този „Бутон за теглене на средства" също не работи. Винаги, когато щракна върху него, нищо не се случва. Не води до никъде. Казах им го няколко пъти, в продължение на часове. Техният отговор винаги беше,
„Препратихме заявката ви до нашия отдел за допълнителен преглед. Нашият екип ще я разгледа и ще се свърже с вас възможно най-скоро.
Ако имате нужда от помощ или имате въпроси, просто ни извикайте. Ние сме тук за вас и се радваме да ви помогнем!"
Защо не е възможно да въведат ръчно „Детайли"? Защо трябва да натисна отново бутон в историята на баланса си, за да тегля реално? И въведете подробности, които вече съм въвел. Всичко това няма никакъв смисъл.
По мое мнение те забавят масово, за да не се излагат бързо, за да могат да откраднат възможно най-много пари. Може да греша и това ще бъде разрешено утре, но отговорите им бяха избягване и винаги забавяне.
И най-смешното е, че никой от служителите им изобщо не изпитва нужда да отговаря тук.
Трябва също така да бъда честен при предоставянето на актуализации относно случая. Днес BM.Bet поиска моите банкови данни и ме информира по имейл, че тегленето ми определено ще бъде обработено. Така че предполагам, че парите ще бъдат в банковата ми сметка до понеделник или най-късно до вторник. Важно е обаче да се отбележи, че това е само първото от 11 тегления, така че ще видим как ще се развият останалите. Просто реших, че ще бъде честно да дам актуализация.

Сега за съжаление е потвърдено, че това казино е пълна измама. Заявката ми за теглене от 5 август 2024 г. беше анулирана поради „техническа грешка". По имейл ме увериха, че преводът ще бъде обработен. Предоставих цялата необходима информация, необходима за обработка на моето теглене.

Сега, както можете да видите на приложената екранна снимка, ме информират, че заявката ми за теглене е отменена поради „работи по поддръжката". Това силно ми напомня за друго казино, където вече бях измамен с €2000: Scatterhall. Те твърдяха точно същото и продължаваха да забавят изплащането, докато в крайна сметка не беше извършено изплащане.
Просто от логическа гледна точка: Дори ако трансферът е бил отменен по някакъв начин, което изобщо няма смисъл, защо те не могат да го обработят ръчно? Сега отново съм в началото на така наречената „опашка" и трябва да чакам още 4-5 дни, за да ми кажат, че тегленето ми се обработва, само за да бъда измамен отново.
От този момент нататък отговорността е и на CasinoGuru, тъй като става очевидно, че това казино е пълна измама. Само на Trustpilot други трима души са докладвали за точно същия проблем като мен. Значи са известни поне четири еднакви случая. Моля най-малкото да бъде издадено предупреждение до разрешаване на висящите дела и да не се дава повече време на казиното да мами хора и да краде пари. Не мисля, че е твърде много за искане.
Виждам, че не сте се движили много, но имате открита жалба и ако това продължи, нашият екип ще се опита да се свърже с казиното и да ви помогне. Това не е приятна ситуация и със сигурност го разбирам и бих искал да видя разрешение. Така че, ако имат работа по поддръжката, дали е в областта на тегленията или цялото казино? Опитахте ли да попитате дали ще помогне да въведете друг метод на плащане и да теглите с него? Намирам всичко това странно, но вярвам, че скоро ще заработи и постепенно ще получите парите си.
Въпреки че вероятно не е това, което искате да чуете, но ще трябва да бъдете търпеливи, въпреки че знам, че сте имали достатъчно.
Дано се получи.
брато няма да бъда негативен но ще ти е трудно да вземеш пари все едни и същи букмейкъри в интернет измамници залагай в държавния букмейкър където живееш най добре е безопасен трафик плащане плащане без проблеми това, което се прави през интернет, учудвам се, че властите правят нещо, или всички са вързани внимавайте, че чакате 20 дни и пак не знаете дали ще получите игра на нерви. Става въпрос за тези измамни талисмани, които са идиоти.
Актуализация на ситуацията: Първата заявка за теглене на 500 евро беше приета и преведена в моя акаунт в Jeton. Мисля, че това може да се разглежда като искрица надежда. Искрено се надявам и следващите 10 трансфера да минат, за да не се тревожа повече.
Добро начало бих казал. Надявам се също, че всичко ще върви гладко оттук нататък и ще получите всички пари, както трябва. Ще бъда тук, ако нещо се усложни или за вашата положителна актуализация. 😉
Може би опитайте следващия път да използвате бутона "отговори", ако искате да зададете въпроса си на конкретен потребител. По този начин той/тя може да бъде уведомен за вашето съобщение. 😉
Видях жалбата ви и че нашият екип трябва да изчака 14 дни, преди да може да се намеси.
Там сте написали, че сте били верифицирани два пъти в това казино, така че мога ли да попитам как така? Тъй като казахте, че това е първото ви теглене, затова се чудя всъщност. 🤔
И също, само за да бъде ясно. В кое казино изпитвате това, защото сте писали тук в нишката на Bm.Bet Casino ? 🤷♀️
И така, акаунтът ми беше потвърден за първи път с екранна снимка и след като се оттеглих, ми беше поискана екранна снимка с моя ID и отзад, за да се вижда на друго устройство, така че сметката ми в казиното да бъде видима, глупаво, те все още не са одобрени моето оттегляне
Честно казано, този вид процес на проверка обаче не е нищо необичайно.
Успяхте ли да го изпратите?
Моля, потвърдете името на казиното, където сте изпитали това, тъй като сте писали в друга тема за казино и жалбата ви е подадена за друго казино.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.