преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Ace of Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Те няма да ми позволят да играя повече, освен ако не изтегля печалбата си, която е $1,066 … и след това казва твърде теглене Имам твърде депозит $58? Как има смисъл от това?
They won’t let me play anymore unless I withdrawal my winnings which is $1,066 … and then says too withdrawal I have too deposit $58 ? How does this make any sense?
Въз основа на екранната снимка само VIP членове или играчи с по-високи нива на акаунт могат да държат по-големи баланси. Консултирал ли си се с неговите условия, например?
Освен това откъде взехте сумата на депозита, която трябва да добавите? Определено бих отговорил на това съобщение с молба за обяснение. 🤷♀️
За пръв поглед звучи глупаво, следователно е необходимо допълнително обяснение.
Можете ли да опитате това?
Така че според това, което пише на екранната снимка, това трябва да е депозит за проверка, тъй като ще теглите за първи път, което трябва да е добре. Разбира се, ако не сте сигурни, можете да проверите при поддръжката и да ги попитате.
Какво мислиш ?
Здравейте.
Прегледах накратко жалбата ви, за да разбера въпроса, тъй като депозитът за проверка е необходим, когато в същото време балансът ви не може да бъде увеличен до достигнатия лимит. Разбрах ли правилно, моля?
Обикновено първоначалният депозит за проверка е необходим предварително, за да потвърдите предпочитаната от вас опция за плащане, която можете да използвате и за теглене.
Казиното трябва да синхронизира акаунта ви с тази опция за плащане чрез депозита за проверка. Също така забелязах, че вероятно ще ви е необходима малко помощ, за да разберете процедурата KYC. Бих искал да помогна малко с това.
Това е проверка на акаунт, където пряк път KYC означава „Опознайте своя клиент":
Засега е достатъчно да разберете, че проверката е най-важната стъпка , защото след като бъде маркирана като завършена, този клиент има напълно одобрен акаунт. Техните име, фамилия, домашен адрес и възраст (до рождения ден) са проверени и проверени. Тъй като много казина ще изискват лична карта със снимка или понякога дори селфи, операторът често има снимка на клиента.
източник: Проверка на играча iGaming и AML 👈 Не се колебайте да се запишете във вашия безплатен електронен курс.
Въпреки това бих искал да направя тази информация достъпна и за други:
" Силно съветваме да не депозирате повече пари в Ace of Casino. От наша гледна точка изглежда, че това е измамно казино. "
Засега бих изчакал жалбата да продължи напред. 🙏
Чакам, но вече направих депозит при тях. Не съм сигурен защо трябва да правя още един. Благодаря за информацията за kyc, всъщност току-що се потвърдих от друго казино и не ми струваше нито стотинка
Казаха ми, че не мога да играя повече, докато не направя теглене, но искат да направя втори депозит, преди да мога да направя първото теглене. Както можете да видите, печалбите ми възлизат на общо над четиристотин хиляди долара, но първо искат 58 долара
Чакам, но вече направих депозит при тях. Не съм сигурен защо трябва да правя още един. Благодаря за информацията за kyc, всъщност току-що се потвърдих от друго казино и не ми струваше нито стотинка
I am waiting, but I have already made a deposit with them. Not sure why I would have to make another one. Thanks for the kyc info, I actually just got verified by another casino and it didn't cost me a dime
Здравейте. Не ми се струва добре, че са поискали друг депозит, въпреки че вече сте направили такъв преди. Чудя се, че използвате един и същ метод на плащане и за депозита, и за тегленето? 🤔 Само като си помисля, че ако използвате различен метод на плащане, това може да е причината да поискат друг депозит. Но не казвам, че случаят е такъв.
За да бъдете потвърдени в казината, депозитът може да е необходим поради необходимостта от теглене и не е предназначен да се разбира като такса за KYC.
Казаха ми, че не мога да играя повече, докато не направя теглене, но искат да направя втори депозит, преди да мога да направя първото теглене. Както можете да видите, печалбите ми възлизат на общо над четиристотин хиляди долара, но първо искат 58 долара
They told me I could not play anymore until I made a withdrawal but they want me to make a second deposit before I can make first withdraw. As you can see my winnings total over four hundred thousand dollars yet they want 58 dollars first
Всъщност попитахте ли поддръжката, за какво са $58? За съжаление, без обяснение от тяхна страна не можем да преценим дали искането наистина има смисъл. Опитайте също да направите както Радка посъветва в нейния пост по-горе и изчакайте жалбата да отиде по-нататък. 🙏 Мисля, че трябва да сте много внимателни тук.
Здравейте и благодаря, че ме изслушахте. Четох други оплаквания относно "Ace of Casino" и моите са почти същите оплаквания. Имам множество чакащи тегления, които общо прибл. $15 000 плюс $336, които не изтеглих или не играх по-нататък. Вярвам, че те мамят хората и няма да им давам повече пари. Поддържах първоначалните $58, за да мога да "изтегля парите си, след като достигнат $1000. Стори ми се странно, че е толкова лесно да спечелиш. Лесно можеш да спечелиш $600 или повече за 10 минути. Когато разпитах дамата в чата относно плащането тя каза, че ще трябва да платя допълнителни $30, за да стана сребърен член и след това средствата ми ще бъдат изплатени в рамките на 30 минути. Платих $30 и никога не получих средствата си. Парите, които депозираме, отиват в сметка в PayPal под името на жената. Продължавам да се опитвам да се свържа с ЧАТА и изпратих имейл до поддръжката, но нито един отговор. Надявам се, че можете да ни помогнете на доверчивите хора, които попаднаха в капана им, и се надявам, че всички ние можем да получим дължимите ни пари. Тези хора трябва да ще бъде спрян и подведен под отговорност. Още веднъж благодаря.
Поздрави, относно самото казино и информацията за него, бих казал, че не беше най-добрият избор за игра тук. Виждали ли сте индекса на безопасност , който е доста нисък заедно с предупрежденията?
Що се отнася до вашата ситуация и тегления, виждам, че трябваше да депозирате два пъти, за да изтеглите пари и да стигнете до сребърния член. От колко време продължава целият този процес , че не сте получили никакви пари ? Виждам също, че не отговарят на вашите имейли или чат, което със сигурност не е хубаво.
Затова ми кажете още малко информация и ще видим какво може да се направи.
Забелязал съм подобни казина с еднакви структури. Как Facebook позволява това на тяхната платформа и как PayPal остава замесен в тази измама
Беше казано, че само $58,00 ще потвърди акаунта преди теглене и винаги е един и същи човек в чата
Никога не са ми искали да плащам, дал съм банкова информация, но никога не е трябвало да плащам за това
Също така си помислих, че е странно, че беше толкова лесно да печелите, така че направих няколко акаунта и дори накарах моя gf да направи един и лесно спечелих над 1000 до 6000 само за секунди, докато не ви спрат и ви помолят да депозирате пари, за да теглите или също продължавай да играеш.... Този сайт е 100% измама!
Забелязал съм подобни казина с еднакви структури. Как Facebook позволява това на тяхната платформа и как PayPal остава замесен в тази измама
I have noticed similar casinos with same structures. How does Facebook allow this on their platform and how does PayPal stay involved in this deception
Здравейте. Съжалявам, че ви казвам, но ако другите платформи не знаят за тези измамни дейности, те няма да направят нищо по въпроса. Така че вероятно най-доброто нещо е да ги уведомите, какво ще кажете? Сега виждам, че повече играчи от това казино имат подобни проблеми, така че би било най-добре да го докладвате и никой не може да го направи, само тези играчи, които изпитват тези проблеми.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.