Здравей,
Изпълних изискването за превъртане и бонус парите се превърнаха в истински пари. Поне така си мислех, докато не се опитах да изтегля.
Всички бонус пари бяха дебитирани от казиното. Причина: превишен е максималният размер на залога: завъртане от 5 евро по 50 цента на линия.
Въпреки това успях да направя залога. Свикнал съм да получавам съобщение, че залог не може да бъде направен, ако лимитът е превишен. Въпросът ми е: казиното греши ли, като изобщо приема залога ми? Или е моя отговорност да остана под максималния размер на залога?
За да направи ситуацията още по-сенчеста: Всеки залог съществува автоматично от 50% реални пари и 50% бонус пари. По време на играта ми, постоянно се показваше балансът ми с реални пари и балансът ми с бонус пари. След като изпълних изискванията за превъртане, бонус парите бяха прехвърлени в сметката ми с реални пари. Тук идва най-сенчеста част: ВСИЧКИ ПЕЧАЛБИ, включително печалбите с реални пари, които винаги се показваха в моя „баланс с реални пари", бяха осребрени от онлайн казиното. Вече говорих с моя адвокат за ситуацията, той е 100% убеден, че балансът с реални пари никога не може да бъде осребрен от казиното поради превишаване на ограничението за залози на бонус политиката.
Как възприемате това? Казиното беше Slotmonkey.io.
