Играчът от Южна Африка е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
здравейте
Депозирах 500 ранда на 23 април. За съжаление никога не дойде в акаунта ми. Изпратих ги и им се обадих (казват, че след 24 часа трябва да е наред.
още чакам ! Наистина им изпратих всичко.
Дейв
Скъпи Beast777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане с всички видими подробности за транзакцията на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря Казино,
там репутацията е много добра в Saa … Abd да, хората мислят, че го има отново! Имам всичките си документи/банка и т.н., така че се надявам, че казиното ще дойде с пробен отговор. Междувременно отивам да видя къде мога да похарча парите си.
приятен уикенд .
Abd с други казино Sa работи нормално. Обадих им се 5 пъти на номер в Обединеното кралство, казаха ми да не се притеснявам...
Също така странен е отговорът на казиното след 30 минути .. сега нищо .
Напълно разбирам разочарованието ти, Beast777. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 25 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Благодаря ти, Beast777, за търпението и разбирането. Ще се свържа с вас след три седмици.
Всичко е наред … хубав уикенд. Те обещаха да направят всичко възможно, за да намерят 500 ранда.
чат скоро
Дейв
Играх отново ... но нищо повече от 3000 ранда ... с рулетка за съжаление.
Все пак похарчих повече
здравейте
Взех контакт .. защото пробвах без проблеми депозит. Информацията, с която разполагат сега, не е достатъчна. Искат още документи от банката. Просто затворете това.... Похарчи много повече от 500 ранда. И печалба .. не по-висока от 3000 ранда .. така че им казах, че ще си взема почивка ... че парите просто са изчезнали.
всеки път различна история. Има приятелски настроени, но им изпратих достатъчно хартия и извлечения.