Играчът от Австрия е силно недоволен от промоционалната оферта и цялостното изживяване в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
bwin Casino - Играч се оплаква, че не е получил бонус за депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 25 €
bwin Casino
Индекс на сигурност:ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това казино казва, че ви дават двойни пари при първия ви депозит и не ви дават нищо и се отнасят лошо с вас в чата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Maimuta1344,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Моля, изпратете неговото име или конкретна връзка на [email protected] . Освен това, моля, прикачете цялата необходима комуникация между вас и казиното. Възползвали ли сте се от промоционални оферти от това казино в миналото?
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Maimuta1344,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
