A Big Candy Casino - Изплащането на печалбите на играча е ограничено.

Започнах с безплатен чип от $50 и спечелих значителна сума пари през това време депозирах $30 Заложих хиляди долари, както беше поискано, докато сумата се показа като баланс за теглене.

първоначално поисках $1500 теглене и само $100 бяха одобрени.

и $1400 се показват като втора транзакция, която гласи "изтеглянето от мениджъра е одобрено", сега ми казват, че това е умишлена препратка за

пари, които не се изплащат..

печалбите ми бяха над $10 000+ и аз ги залагах отново и отново.

имаше нокти, посочващи, ако е направен депозит и заложените печалби ще бъдат изплатени..

направих точно това и заложих достатъчно, докато влезе в колоната за баланс на теглене..

Прикачих снимки (дори намерих екранна снимка, когато сметката ми е била $8000+ в баланса за теглене) и това беше след като направих депозит

Уважаеми Dont31,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):

Бонуси без депозит (безплатни чипове, безплатни завъртания)

Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от който и да е бонус без депозит е (1) пъти номиналната стойност на бонуса, с минимум ($) Всички безплатни чипове на стойност под ($)50 ще бъдат с ограничение за теглене от не повече от, нито по-малко от ($)100.

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазартни игри , ние считаме наложеното ограничение на печалбите за нечестно и хищническо, само когато се прилага към игра с истински пари, но ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното теглене на пари от бонус играя.

• Бихте ли потвърдили, че сте натрупали печалбите си само от безплатен чип?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа от подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Здравей петронела

не, не съм и не вярвам, че всички печалби са от безплатен бонус чип..

докато играех, депозирах $30 от собствените си пари в казиното, тъй като бях чел нещо, което се появи, че ако бъде направен депозит, че ако всички лимити за залагане бъдат постигнати, ще бъде платена пълна печалба.. когато всъщност забелязах, че това, което съм печалбите преминаха от 8000 до 10 000 + обратно до няколко хиляди, това се случи няколко пъти нагоре и надолу в стойността на печалбата, че сумата ми за теглене беше там и бях наполовина намалял до около 2500 .. Реших да изтегля, когато взех го и надолу $1500 ..

Преминах през 7-10 работни дни, за да го проверя и одобря, след това още 7-10 работни дни, за да стигне до етапа на изплащане... нито веднъж не ми беше казано, че 1400$ не се плащат и само 100 всъщност щяха да бъдат платени o трябваше да се свържат с тях многократно, за да получат общи отговори и да водят по дълъг път без реални отговори..

Не бих депозирал собствените си пари, ако не прочетох защо чета за всички печалби, които се изплащат заедно с Не бих депозирал собствените си пари, знаейки, че ще ми бъдат изплатени само 100..

това е просто глупаво

Колко хитър е този уебсайт/компания с „включително, но не само, допълнителни политики и разпоредби за обвързващо и окончателно споразумение между играч и A Big Candy Casino"

с по-прости думи, можем да променяме и създаваме правила, когато пожелаем. Това прецаква играча/ите (нас) от истинските ни печалби..

не, седях там през цялото време и чаках отговор, но очевидно те не могат или нямат номер на транзакция, който да ми дадат.. (всеки превод, направен от банкова сметка, вие давате номер на транзакция по закон), така че „Питър " с когото съм говорил много много пъти (различен човек, на когото залагам от другата страна всеки път) затвори чата ..

Здравей Dont31,

Благодаря ви за отговора. Ако сте активирали бонус без депозит, сте инициирали процеса на залагане и по-късно, по време или след завършване на залагането, сте депозирали реални пари, това не променя факта, че вашите печалби са произлезли от безплатен бонус. Въпреки че може да е необходим депозит с реални пари, за да потвърдите метода си на плащане, вашите печалби все още са предмет на ограниченията, определени от безплатния бонус и неговия максимален лимит за теглене.

• Бихте ли ни посъветвали дали вече сте получили своите законни печалби от $100?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

да, получих $100

както казах, имаше ред, който гласи, че ако бъде направен депозит с истински пари от $30, всички печалби ще бъдат изплатени..

не бих направил депозит от $30, за да получа плащане от $70

Здравей Dont31,

Извинявам се, но правилата за бонуса изрично посочват, че максималното теглене от всеки безплатен бонус е ограничено до $100 и не е очертано друго правило, което да показва потенциала за увеличаване на това максимално теглене.

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.