ZigZag777 Casino - Връщането на играча е забавено.

zigzag777 (и сестрински казина) и сестрински казина ме промотират да възстановя парите ми по депозита. (Вижте екранни снимки) Използвах акаунта си в Neteller и го затворих малко след депозитите на zigzag777 и изпратих всичките си документи, също и документите си за директни плащания по банковата ми сметка. Вече не получавам имейл обратно и все още чакам моя пари. Надявам се, че това ще помогне да получите отговор от казината.

Поздрави,

Jg

Уважаеми JG1992lv,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли пояснили защо сте поискали възстановяване? Изиграли ли сте някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашия акаунт? Успешно ли вече беше потвърден вашият акаунт?

И накрая, бих искал да ви помоля да подадете нови жалби за всяко казино, тъй като ние стриктно поддържаме една нишка на казино и да Ви посъветваме колко е спорната сума в този конкретен случай.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Тъй като проблеми с хазарта и казина нарушиха условията за прекратяване (хората от NL не са позволени). Те потвърждават, че искат да ми върнат парите, но след няколко седмици вече не реагират. Последният контакт беше на 20 юли.

Нямам нищо отрицателно за казиното, но те вече не реагират .. така че аз

Реших да се оплача (не по отрицателен начин) ..

Моят акаунт не беше успешно потвърден, но изпращам всички необходими документи. Парите са € 1 100,00

Моля, препратете всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru .

Уважаеми JG1992lv, преди това Ви информирахме, че очакваме отговор от преработващата компания.

Наскоро преработвателната компания потвърди, че възстановяванията към Neosurf не се поддържат.

Моля, уведомете ни, ако имате крипто портфейл, за да изтеглите средствата.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Нямам крипто портфейл, имам само банкова сметка и Neteller. Изпращам ви документите преди 3 седмици, но ще ви изпратя веднага. @ petronela.k@casino.guru ще ви вкарам в cc. Обаждам се на темата: "Възстановяване на JG1992LV за възстановяване на средства се оплачете casino.guru"

Мисли за вашата реакция казино ZigZag777! аз оценявам това

Здравейте Zigzag777, Можете ли да потвърдите, че получавате моя имейл? Не чух нищо от имейла за поддръжка.

Благодаря ви много, JG1992lv, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Уважаеми JG1992lv ,

Вашите документи са получени, ние ще възстановим сумата на neteller възможно най -скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Здравейте,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия въпрос.

Благодарим ви казино ZigZag, че се присъединихте към нас. Уважаеми JG1992lv, моля, уведомете ни, ако възстановяването пристигне.

Уважаеми JG1992lv ,

В момента финансовият отдел не може да тегли пари към Neteller, молим ви да създадете крипто портфейл, за да разрешите тази ситуация възможно най-скоро.

Можете да използвате: BTC, USDT, LTC, ETH.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Здравейте, не разбирам. имате всичките ми документи, но аз нямам крипто портфейл. какви документи са ви необходими, за да го изпратите на моя заден акаунт?

Уважаеми JG1992lv,

В случай, че искате да изтеглите парите си възможно най -бързо, трябва да създадете крипто портфейл и да им изпратите адреса на портфейла. Честа процедура в много казина е да се предлага алтернативен метод за теглене, ако има проблем с различен. Сега зависи от вас дали искате да получите парите си по -бързо или не.

Моля, уведомете ни за решението си.

Какво е бърз и лесен крипто портфейл?

Уважаеми JG1992lv,

Бих казал, че почти всеки крипто портфейл е безопасен. Въпреки това, наистина зависи от вашата страна коя е най -добрата или коя трябва да има най -ниски такси, когато ще се опитате да я изтеглите по банковата си сметка. Мога само да ви препоръчам да попитате някой, когото познавате, че се занимава с криптовалута във вашата страна или вероятно дали казиното има някаква по -близка информация относно кой портфейл е най -подходящ за играч от Холандия.

Наистина не искам да ви препоръчам нещо, за което нямам информация.

Здравейте, аз съм на него. Уведомявам ви, когато крипто портфейлът ми е готов

Здравейте казино ZigZag777 и сестра. Имам крипто портфейл, имате нужда от адрес на Wallet ?? Не знам как работи. Можете ли да ми изпратите иначе имейл ?? Поздрави

Уважаеми JG1992lv ,

Моля, изпратете адреса на вашия crypro-портфейл.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Ще ви изпратя веднага! 🙂

Изпращам имейла. Можете ли да ме уведомите, когато тегленето приключи?

Уважаеми JG1992lv ,

Благодаря ти! Ще го изпратя до финансовия отдел.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Можете ли да повторите моя имейл, ако е възможно?

Уважаеми JG1992lv,

Предполагам, че в този случай трябва само да изчакаме процеса на оттегляне на финансите, тъй като плащанията за крипто трябва да бъдат незабавни. Моля, уведомете ме дали парите ще пристигнат във вашия портфейл, дотогава ще удължим таймера със 7 дни.

Здравейте Zigzag777 и сестрински казина,

Не получих електронна поща, депозит в моя крипто портфейл. Можете ли да ми кажете колко дни ще отнеме?

Jg

Уважаеми ZigZag Casino, бихте ли могли да посочите колко време трябва да мине, преди играчът да получи плащането си?

Скъпи Николас ,

Ще изясня тази информация с финансовия отдел.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Ще очакваме вашия отговор, за да ни предоставите конкретна дата или подробности. Дотогава времето ще бъде настроено за казиното.

Да, ще чакаме🙂!

Скъпи Ник ,

Ще извършим плащането тази седмица.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Уважаеми FlyingDutchman83 ,

Искането за теглене на ZigZag777 е обработено. Други проекти не са свързани с тази жалба. Молим ви да го затворите.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Здравейте,

Изпращаш ми парите. Но кога другото казино на сестра ми изпраща парите? Жалбата не е направена, те не отговарят на имейлите ми или нещо подобно.

Уважаеми FlyingDutchman83 ,

За какво писмо говориш? Получили сте отговор, че парите ще бъдат възстановени.

Финансовият отдел е запознат с вашите искания и те ще бъдат обработени възможно най -скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Добре, изпращам всички имейли на казиното, но след определен период вече не реагират.

Искам да помоля Casino.Guru да изчака, докато всички сестрински казина платят

Уважаеми FlyingDutchman83 ,

Ако общувате с официален представител тук, защо финансовият отдел трябва да отговори на вашето писмо? Изпратили сте платежни системи, които не са подходящи за възстановяване. Информирах ви за това.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Добре, прав си! Но ако финансовият отдел ще плати за казиното на сестра ви в следващите дни, проблемът е "решен" нали? Искам да помоля Ник да даде тези оплаквания, за да бъдат „решени", след като сестрата казино плати.

Уважаеми FlyingDutchman83,

Можете ли да потвърдите, че парите от казино ZigZag777 са пристигнали? За съжаление нямаме търпение да пристигнат парите от различно казино според нашето правило 1 жалба = 1 казино. В случай, че ZigZag ви е платил, но все още чакате пари от друго казино, бих искал да ви помоля да напишете нова жалба директно в това казино. Очакваме с нетърпение вашия отговор относно плащането от казино ZigZag.

Здравей Ник, да, имам.

Ако трябва да напиша нова жалба, ще трябва да изчакам 1 година, за да си върна парите. Но ако ZigZag777 може да потвърди, че финансовият отдел е готов да плати, това също е добре, надявам се и те да го направят.

В противен случай трябва да подавам жалба след жалба .. и това не е необходимо според мен.

Уважаеми FlyingDutchman83,

За съжаление не можем да се справим с оплакванията на други казина в това - това е нашата политика. Разбирам, че писането на нова може да отнеме повече време, но ще считаме това оплакване за разрешено, тъй като сте получили парите си от ZigZag777. Чувствайте се свободни да изпратите ново в другото казино.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru

Скъпи Ник ,

По -рано посочихме, че възстановяването е извършено. Благодаря ви за търпението.

С Най-Добри Пожелания,

Зигзаг777.

Въз основа на горепосочената причина, сега ще приключим жалбата, тъй като решението, тъй като казино ZigZag777 изплати играча. Други въпроси, свързани с различно казино, ще бъдат разгледани в различни жалби.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru