НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: 160 000 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 6.7.2022 | Случаят е приключен : 22.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като документите й се отхвърлят. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, имам акаунт във Vulkan Vegas от около 2 години. През това време депозирах много пари, но не теглих. През последните 2 месеца винаги съм плащал с paysafecard credit eiga, знам, че банковите ми данни са приключили.

Сега за първи път спечелих 160 000 евро, всичко е страхотно. Стига до плащането, трябваше да се верифицирам, този процес продължава вече 5 дни и всеки ден идва нов отказ, просто никой не ми казва какво не е наред. Моля, помогнете, имам нужда от парите 🙏🙏🙏

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Ингридиоана,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте,


Според нашите записи акаунтът е проверен 08.07.2022 г. 06:08:21 (UTC)


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Ингридиоана,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини