Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като документите й се отхвърлят. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 160 000 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, имам акаунт във Vulkan Vegas от около 2 години. През това време депозирах много пари, но не теглих. През последните 2 месеца винаги съм плащал с paysafecard credit eiga, знам, че банковите ми данни са приключили.
Сега за първи път спечелих 160 000 евро, всичко е страхотно. Стига до плащането, трябваше да се верифицирам, този процес продължава вече 5 дни и всеки ден идва нов отказ, просто никой не ми казва какво не е наред. Моля, помогнете, имам нужда от парите 🙏🙏🙏
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ингридиоана,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Според нашите записи акаунтът е проверен 08.07.2022 г. 06:08:21 (UTC)
Поздрави
Автоматичен превод:
