НачалоЖалбиRANT Casino - Изтеглянето на играча е забавено.

RANT Casino - Изтеглянето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

RANT Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.9.2021 | Решена : 27.9.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Оттеглянето на играча е забавено без никакви обяснения. Жалбата е решена с пристигането на парите на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, направих теглене в понеделник на 6/9. В четвъртък 9/9 изпратих всичко с KYC документи. Получих отговор сега в продължение на 6 дни, че съответният отдел работи по проверка на документите ми. Първите дни казаха 48 часа, че чакат. Нищо не се е случило. О, в очакване на теглене, както казах. Не получавайте никаква информация повече от изчакайте имейл ……

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Натали,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rant Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.

Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Играли ли сте с някакъв депозит или без бонус за депозит в казиното?

Моля, обърнете внимание също, че ако това е първото ви теглене, може да отнеме до 14 дни, преди плащането да бъде обработено и успешно изпратено до правилния му собственик. Мога да ви уверя от нашия опит, че средното време е около 14 дни, така че във вашия случай определено бих ви препоръчал да изчакате поне 2 седмици, за да пристигнат парите.

Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем с вашия случай.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Натали,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, вашата жалба ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Решено е

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини