Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Изминаха 6 дни, без да получа приходите си и те винаги казват, че чакат доставчика на плащания и досега просто се въртят наоколо, казвайки, че ще го изпратят и засега нищо и неуважение към мен.
Здравей cristianoghf123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Първо, сметката ми е наред, не са ми искали нищо и второ, беше печалба от депозита ми и вече се свързах с тях и нищо от мен не плаща, те винаги казват, че вече е при доставчика на плащанията и Изминаха 5 работни дни, това е неуважително към мен, тъй като те не спазват правилата и условията на казиното.
Здравей cristianoghf123,
Както споменах по-горе, обработката на теглене може да отнеме до 14 дни. Моля, уведомете ни през следващата седмица, ако има някаква актуализация, дотогава мога само да препоръчам да изчакате.