НачалоЖалбиMr. Vegas Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Mr. Vegas Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 350 kr

Mr. Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 22.7.2022 | Случаят е приключен : 17.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не мога да депозирам, защото направих депозит от моята сметка, който не дойде в тяхната и сега те смятат, че нося отговорност за плащане, дори ако е било удържано от моята сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Maddizza,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

да, много е тъжно да трябва да плащам двойно, когато не съм аз, който е направил нещо нередно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Maddizza,

Бихте ли могли да ни посъветвате дали сте се свързвали с вашия доставчик на плащания и ако да, какво ви е отговорил?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, и според тях е платено на казиното, защото е удържано от сметката ми, но не и според mrvegas.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Кога точно се появи този проблем? В момента казиното все още ли работи по случая или са взели окончателно решение?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Maddizza,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини