Играчът се опита да изтегли печалбите си, но изглежда има проблем с наличните методи на плащане. Проблемът бе успешно разрешен.
Автоматичен превод:
Malina Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си поради проблем с банковите преводи.
Автоматичен превод:
Сума: 7 300 €
Malina Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
Malina Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте. Миналата седмица вече получих две правилно получени плащания по банков път. Вчера загубих € 5000 с печалба и играх още 2000. Спечелих и сега съм на 7300 евро. От тази сутрин обаче казват, че не е възможно да се иска изтегляне, тъй като банковите преводи не работят. Затова ми казват да използвам друга карта, но изглежда, че не може да получи тези печалби. Молят ме за електронен портфейл с минимален депозит, но не мога да направя необходимия минимален депозит като skrill, paysafe карта, eco payz не са упълномощени да плащат по тези схеми.
От моментаqo, че мога да изтегля 500 евро в една транзакция, което вече е малко, ако направите тези извинения, това е наистина разочароващо.
Бих искал те да започнат редовно да плащат за банков превод, защото смятам, че извиняват, за да ме накарат да играя отново.
Този път обаче вече няма да играя, но искам да изтегля тези пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Рикардо,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Нека ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно проблема. Това е само временен технически проблем или казиното е спряло използването на банкови преводи за постоянно? Бихте ли ни изпратили разговора с казиното по въпроса?
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не, тази "неизправност" продължи само 2 дни. През тези два дни не съм играл и вчера магически ме изпратиха 1000 €
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Рикардо,
Благодаря Ви за актуализацията. Може да е бил само временен технически проблем. Можем ли да считаме случая за приключен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
В действителност днес те започнаха да отменят исканията за оттегляне, измисляйки абсурдни извинения, като например, че този метод вече не съществува в страната и т.н.
alcmownnto остават да бъдат изтеглени 5300/7300 €
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Рикардо,
Благодаря Ви за актуализацията. Ще се свържа с казиното и ще намерим начин да получите парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
днес те отново изпращат. Ние разбираме, че те плащат, но в пристъпи и начало. Ако можеха да платят по-бързо, ще бъде оценено
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Рикардо Мастранжело,
На първо място, бихме искали да ви поздравим за печалбите ви и да се извиним за всички неудобства, които бяха причинени от техническите актуализации на нашия сайт!
Финансовият ни отдел ви предостави личния ви график за теглене, където днес е насрочено първото оттегляне. Моля, уведомете ни дали сте го получили и дали графикът за теглене е удобен за вас. В случай, че нещо не ви хареса, графикът може да бъде променен. Надяваме се, че това изяснява настоящата ситуация и, ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас!
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на MalinaCasino
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Рикардо,
Моля, уведомете ме, ако сте получили всичките си печалби. Искам също да благодаря на екипа на MalinaCasino за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не, бавно ги събирам. Сметка до 3/4 февруари, за да съберете всичко, ако не възникнат други проблеми
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ако сме съгласни, чакаме 5 февруари, за да сме сигурни, така че тогава благодарим.
добре ? :)
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добре Рикардо, аз определям периода на чакане на 14 дни, уведомете ме кога получавате печалбата си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте. Пиша точно, защото все още имам 4 дни за отговор. Бих искал да попитам дали е възможно да удължа времето на тази дискусия с още 2 седмици, тъй като тъй като направих нов депозит и от тази вечер ще започна отново да искам тегления, за да избегна бъдещи нови отваряния на темата, ако е възможно да се удължи с още 2 седмици благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Именно защото в резултат на тази дискусия казиното започна да е безупречно, така че бих искал да не възникват други проблеми
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Errata corrige: МОЖЕТЕ ДА ЗАКЛЮЧИТЕ ДЕЛА И БЛАГОДАРЯ. НЕ ИМАМ НИЩО ДА СЪБИРАТЕ В МОМЕНТА. :) Благодаря отново
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Рикардо,
Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
