Играчът от Унгария поиска изтегляне преди десет дни. Още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
iviCasino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
iviCasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
iviCasino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаема Бела,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Можете ли да потвърдите, че профилът Ви вече е успешно потвърден? Правилно ли разбирам, че плащането все още не е изчистено в сметката, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа бела,
Изпратих вашата молба до финансовия отдел. Съжаляваме за забавянето.
С Най-Добри Пожелания,
IVICasino.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Представих всички документи за проверка по KYC и те бяха одобрени. Платих без бонус и спечелих 100 евро. Поисках плащане, но все още не е обработено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Бела. Ще настроя таймера за допълнителни 3 дни и ако няма развитие до вторник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Днес най -накрая получих парите. Благодаря на всички за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Бела, за сътрудничеството и потвърждението ви, и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
