Играчът от България чака оттеглянето си от месец. Тази жалба е разрешена успешно.
Имам регистрация в това казино за 1 година и всеки път трябва да изчакам 1-2-3 седмици за тегления, но този път чакам над 1 месец ... Поставям заявка за теглене на 27.05 и пак не ми изпращат парите ... Проверен съм и имам много оттегляния преди това
I have registracion in this casino for 1 year and everytime I must wait 1-2-3 week for withdraws, but this time I wait over 1 month... I put withdraw request on 27.05 and they still not send my money... I am verified and I have many withdraws before this
Уважаеми LinkinPark,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За кой метод да изтеглите печалбите си сте избрали? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear LinkinPark,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Which method to withdraw your winnings you have opted for? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаеми LinkinPark ,
Последната заявка за теглене ще бъде обработена скоро.
С Най-Добри Пожелания,
iviCasino.
Благодаря ви и за съдействието. LinkinPark, разбирам ли правилно, че вече сте получили своето оттегляне? Можем ли да считаме тази жалба за разрешена?
Thank you both for your cooperation. LinkinPark, do I understand correctly that you have already received your withdrawal? Can we consider this complaint resolved?
Благодарим ви за потвърждението, LinkinPark. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Thank you for your confirmation, LinkinPark. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.