Оттеглянето на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 30 000 Kč
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имах 30 000 там и чакам селекцията трети ден и пак не им се налага. Имам само 16 000 там. И изглежда, че няма да ми плати
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте luciejarosova916,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво става дума? Бихте ли обяснили как балансът ви може да бъде по-нисък, ако парите са в процес на теглене?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, за да бъде обработено потвърждаването/оттеглянето ви специално, ако това е първата ви заявка.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаема luciejarosova916
Бихте ли посочили идентификатора на оспорената транзакция? Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
