Играчът от Германия не може да изтегли печалбите си. Всички заявки за теглене са отхвърлени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
GetSlots Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 6 500 €
GetSlots Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, скъпи екип на CasinoGuru,
след като последната ми жалба беше разрешена положително, сега е следващият проблем.
Имах 12 000 евро в сметката си.
Изведнъж всички варианти на изплащане бяха „премахнати".
Успях да изплатя 500 евро чрез Jeton.
Моята потвърдена банкова сметка в Revolut беше отхвърлена - това е нормална банкова сметка!
След това поисках изплащане през общата сметка на майка ми. След това успешно потвърдих това.
Изплатени са 2х 2500 евро.
Сега в сметката има 6500 и всяко теглене ще бъде отказано.
Предполагам, че казиното иска да спечели време и се надява да загубя парите.
Моля помогнете!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Rondixio87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кога точно сте получили последното успешно теглене? Кои методи за теглене са ви достъпни в момента и кои сте използвали в миналото?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
