Explosino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Уважаеми Кости,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Вече знаем от предишната ви жалба ( тук ), че сте получавали успешни плащания от това казино в миналото, бихте ли го потвърдили, моля? Кой начин на плащане сте избрали, за да получите печалбите си?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Много ти благодаря, Кости, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей Кости,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представител на Explosino Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми екип на Explosino Casino, бихте ли посочили причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено и кога могат да очакват плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

благодаря branislav за помощта

Уважаеми Кости ,

Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.

С Най-Добри Пожелания,

Експлозино.

Уважаеми Кости,

В този момент трябва да е само въпрос на време плащането да стигне до вас.

Ще държа тази жалба отворена, докато не получите потвърждение относно успешното изтегляне.

Моля, уведомете ни веднага щом получите плащането.

благодаря вие сте номер едно плащането пристигна благодаря отново

Благодаря ти, Кости, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Много се радвам, че сте получили средствата си. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Благодаря ви много, екип на Explosino Casino, за предоставената информация и за вашето сътрудничество.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru