1xBet Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.

Опитах се да изтегля средствата си, след което те поискаха моята снимка aadar и e aadhar pdf формат от уебсайта на правителството. След предоставяне на всички документи все още те казват

Без предоставяне на исканите файлове са невъзможни по-нататъшни действия. Всички следващи съобщения от вас ще бъдат игнорирани.

Моля, помогнете ми да получа средствата си

Уважаеми ashfiber05,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които срещате при тегленето на средствата си, и за разочароващия отговор от казиното.

За да ви помогна допълнително, трябва да изясня няколко неща:

• Изпращане на документ: Бихте ли потвърдили дали вече сте предоставили исканата снимка на Aadhar и e-Aadhar PDF според инструкциите на казиното? Ако е така, бихте ли ни уведомили дали сте получили потвърждение от тях относно получаването на тези документи?
• Комуникация: След като изпратихте документите, получихте ли актуализации от казиното или те продължиха да искат допълнителна информация? Ако имате някаква подходяща комуникация или екранни снимки от казиното относно този проблем, моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru .
• Състояние на акаунта: Имате ли все още достъп до акаунта си или има някаква индикация, че акаунтът ви е бил блокиран или ограничен? Познаването на текущото състояние ще ни помогне да разберем как да продължим напред.

Вашето сътрудничество е от решаващо значение, за да продължим с вашия случай. Без вашето участие няма да можем да предприемем необходимите стъпки за посредничество и помощ при разрешаването на този проблем.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела